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62.根据专业化的原则把性质类似或有密切关系的活动划
分在同一部门内,以提高工作效率的方法是
部门化
。
63.
加强横向沟通分为三种情况:如果特定直线部门之间
需要频繁联系,可设置
联络官
来解决问题;为了解决直
线部门间的共同问题,可设置
临时委员会
;如果从组织
层面解决横向合作问题,则需要设置
协调人员
。
64.组织部门化的基本原则包括
分工与协作相结合
的原
则、
因事设职和因人设职相结合
的原则、
精简高效的
部门设计
原则。
65.产品或服务部门化、顾客部门化和地域部门化是按照工
作的
结果标准
划分的,而职能部门化和流程部门化是按
照工作的
过程标准
划分的。
66.
职能部门化
是一种传统而基本的组织形式。
67.组织设计的任务是
设计清晰的组织结构
,
规划和设
计组织中各部分的职能和职权
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