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不同性格的网购路径
红色最容易被产品的图片所打动，其次是30天的销量和评价，再次是价格。
红色的购物路径往往是看到网站首页的广告图片，如果觉得很好就会点进去产生冲动购买。
他们很多时候购物其实不是按需要购买的，只是因为喜欢，但买回来穿了一两次可能就会放一边了。
他们其实非常喜欢大型的促销活动，比如京东“618活动”
、天猫“双11”
、店铺聚划算等，其实红色只是喜欢“双11”
这样的购物节，并不一定就是冲着价格便宜来消费。
总之，他们属于易冲动消费型，购物路径直接明了。
那么我们商家应该怎么做呢？我有几点小建议：红色性格的人群很多，我们要把最吸引人的图片放在店铺显著位置，并且要累积一些销量和评价，还要在图片上打上类似这样的促销字眼，“千人疯抢，万人点击，仅限一天，一年只有一次”
等等，这些促销字眼比什么五折、六折、包邮更能刺激他的神经。
蓝色的购买途径是按自己的想法去搜索最满意的产品，他们追求完美，更关注细节描述，而且他们的内心比较有主见。
旗袍是什么面料的，会不会缩水，出了问题能不能调换，商家的信誉怎么样，服务怎么样，这些都是蓝色关注的问题。
所以面对蓝色，我们一定要注意产品的特性要描述得很清晰，打消他们心里的顾虑。
黄色主要是通过搜索路径和聚划算页面进行购买的。
黄色搜索和一般人搜索时还不一样，比如一般人只搜“旗袍”
，而他们会搜“2015夏新品旗袍长款传统纯色”
这样长的、精准的关键词（我们叫长尾词）。
如果我们的商品名称关键词设置得好，就很容易被这些顾客找到，而且我们在长尾词竞价直通车（淘宝搜索竞价排名工具）上出的费用相对比较低，转化率还高。
我们可以通过后台的一些数据分析，知道我们的会员有多少是黄色，如果多的话，我们可以好好在搜索方面下些功夫，可能会事半功倍。
绿色的购买途径主要是找曾经买过的店铺。
这些人是忠诚度最高的，对于在本店铺购买超过三次的顾客，在上新或做活动时，给他们发短信告知是最好的营销方式。
当然他们也会通过搜索来找产品，他们搜索产品时会翻很多页，一般人会翻3～5页，他们可能会翻几十页，而且他们有选择困难症。
所以，我们在导购时多给他们一些选择和建议，他们会很乐意接受，你说什么好，他们就认为什么好。
面对不同性格，作为网店的商家，我们在营销方式和服务方面要采取不同的方法，这样不仅可以节约营销成本，还可以更精准地做好销售。
如何和不同性格的顾客沟通？
红色以体验为导向，一般会这样来咨询：“亲，在吗？”
“hi，你好。”
“亲爱的，你们家旗袍好美哟。”
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