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所以，说什么话，很重要；但是内心是否愿意说，更重要！
愿意说的前提是理解对方。
理解的前提是，你要明白不同性格的人为什么会这样那样，为何你要对不同的人用不同的方式交流。
红色性格——易情绪化，喜欢发泄心情，需要他人及时关注感受。
作为下属，一旦被否定，容易破罐子破摔；作为领导，性情直率，容易hold不住情绪。
蓝色性格——极其细致，喜欢追根问底，说话谨慎小心。
作为下属，容易固执，需要你细讲道理；作为领导，几句话可以说完的事情，可能需要说上几十句。
黄色性格——只在乎目标，不在意感受。
作为下属，容易直言不讳；作为领导，关注结果忽略感受，常让下属觉得自己是机器人。
绿色性格——太在意人际关系，会因注重和谐而放弃立场。
作为下属，常隐瞒内心真实想法；作为领导，表达观点不够明确，易受影响。
上述judy和姑娘们的矛盾，是典型的黄色性格和红色性格之间的矛盾，黄色性格的judy重结果，轻感受；红色性格的姑娘重感受，情绪优先，再谈结果。
表面上是，judy不会说安慰人的话，骨子里却是，她并没有理解这种性格的内心需求，只是为了完成工作而“假装”
理解。
管理者面对的是人，人是世界上最复杂的生物，若管理者不懂性格，不理解下属要什么，不明白对不同性格的人说话的艺术，看上去一视同仁，实际上谁的需求都没有照顾到。
两千五百多年前，子路问孔子，合义理的事情要立刻做吗？孔子回答他：爹妈兄弟都在，不和他们商量怎么可以随便做呢？而冉有再问同样的问题，孔子却说：justdoit！
（赶紧做！
）别人很奇怪，问孔子为何学生的同一个问题竟有不同答案，孔子说：子路好胜，提醒他退让；冉有胆小，鼓励他进取。
孔子知道门下三千弟子风格迥异，要因材施教；如今我们有性格色彩，更应明白，对不同人要因人而异，说最合适的话，才能达到你预期的效果。
judy的故事还没完，课程结束，她回到公司，暂时放下惯用的批判套路，和小z促膝长谈，体谅了她的爱美之心，也告诉小z自己身居高位的艰辛不易，亟须小z这个左右手帮忙。
小z也感动得流下眼泪，主动反思了自己的问题，保证不再犯。
自那次后，小z工作状态节节上升。
看见小z的变化，连judy的老板都很好奇，问她用了什么法术，是怎么搞定的。
judy开心地打电话告诉我这一结果，我对她说：“你看，说话说到点子上了。”
judy身居高职，与下属沟通是家常便饭，但性格色彩在说话艺术上的运用，绝不限于上下级间：情侣矛盾，常说性格不合，知性格色彩，可使恋爱默契；家人矛盾，常说无法理解，知性格色彩，可让父母子女亲密无隙；朋友矛盾，常因误会曲解，知性格色彩，可令彼此信任不二。
《色界：说话说到点子上》仍旧延续上一本《色界：活得舒坦并不难》，取百家之长，纳百家之言，让你见到这个世界上不同角落、不同背景的人们，是如何运用性格色彩这把利器影响和改善他们自己的生命的。
对我来讲，迄今已经写了十部作品。
但所有这些的意义，都不如《色界》书系来得重要，我一直希望终有一日，人们可以明白，人人可用性格色彩繁衍出千变万化的神奇，《色界》书系就是这一切的见证。
愿你从《色界》书系中发现性格色彩的奇妙和广袤无边，得到你想要的和意想不到的收获。
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