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如果你们没有任何扣分情况，也没有任务投诉情况，那么工作满一年，可以自动增加一分。
也就是说，增分很困难，但是扣分容易。
比如：上班迟到，下班早退，无故欺负同事，经常被客户投诉等等工作中的不良行为，都有可能扣分。
不仅如此，你在社会上，经常打架斗狠，欺压良善。
在家里，打老婆，仵逆父母等等不良行为，只要被公司知道，或者只要被别人投诉，经公司调查证实，都会被扣分。
大家是不是觉得太严了。
其实只要你们认认真真地工作，堂堂正正地做人，不要偷奸耍滑，基本上不会被扣分。
我就是一个鲜明的例子，因为我在公司，工作了几年了，就从未被扣过分。
好啦！
我就讲这么多。
下面请你们苗总和彭总对你们进行专业的培训。”
王双林讲完，就退出了演讲位。
将位置让给了苗彭二人。
苗甫等王总退下去后，他就整理了一下自己的着装，走到演讲席位，大声地对底下的员工们说道：“做为服务行业的从业人员，我们应该以最正规的礼仪、最优质的服务，奉献给顾客。
争取能让顾客下次还想再来我们酒店下塌。
下面，我和彭总就教你们，哪些才是最正规的礼仪，”
苗甫说完，他就让彭文斌示范各种礼仪动作，他就在一旁讲解。
下面的服务员也跟着做同样的动作，他们都是第一次见到，所学的动作当然是是似而非，不得要领。
有的还将动作学成了怪动作了，引起了旁边同事的哄笑。
苗甫在上面看着这一切，他没有生气，而是和彭文斌坚持将整套繁复的礼仪动作做完，才开始又说道：“大家第一次学，动作不规范，我不怪你们。
因为你们没有掌握礼仪的神髓，所以才会是似而非，或者形似而神不似。
那么怎么是礼仪的神髓呢？我归纳为自尊、自信，这四个字。
首先，我们要知道我们以最标准的礼仪对待顾客，同时也是自已的一次精神升华，因为你比别人更懂礼仪，也就是更文明。
所以我们是堂堂正正的文明人，而不是低下的人种。
我们要自己给自己鼓劲，我是最优秀的，我有高尚的人格，不比别人低三分。
所以，我们服务行业并不是一个低贱的行业，而是给顾客提供优质服务，超值亨受的这么一个行业。
所以，第一点，我们就必须挺直腰杆，给人一种不卑不亢的形象。
就如彭总刚才所站立的姿势那样。
……”
未完待续……
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第205章：
经过一天，累得要死的礼仪培训，乐小天也累得够呛。
但他精神依旧旺盛，仿佛有使不完的力气需要发泄。
下午五点下班后，他就与新同事们纷纷告别，骑上他那辆除了铃铛不响其它部位都响的老旧二八车行车回家了。
说起这辆自行车，还有一段辉煌的故事，那是妈年轻时获得三八红旗手的奖状，当时全厂女员工都羡慕他妈。
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