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当你道歉时，一定要诚恳、否则一旦客户怀疑你的诚意，恐怕马上会下逐客令了。
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批准成交法
在销售对话的尾声，你要问客户是否还有尚未澄清的问题或顾虑。
假如客户表示没有其它问题，你就把合约拿出来，翻到签名的那一面，在客户签名的地方做一个记号，然后把合约书推过去对他说："
那么，请你在这里批准，，我们就可以马上开作业。”
“批准”
一词胜过“签名”
。
这时你把整份销售合约推到客户面前，把你的笔放在合约上做好记号的旁边，微笑，并且挺直腰坐在那里，等待客户的反应。
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订单成交法
在销售即将结束的时候，拿出订单或合约并开始在上面填写资料，如果客户没有制止，就表示他已经决定购买了，如果客户说还没有决定购买，你可以说:“没关系，我只是先把订单填好，如果你明天有改变，我会把订单撕掉，你会有充分的考虑时间。”
“领导，日期没有问题，其他条件也不错，而且我们也解决了付款的问题，既然这样，可不可以把您的大名填在这份文件上?”
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宠物成交法
当你经过一家宠物店，看见一只可爱的小狗，漆黑的大眼睛望着你，不知不觉，你走进了宠物店。
聪明的业务员，轻轻将小狗放到你手上。
你再也舍不得放下。
这就是宠物成交法。
很多企业都在使用这种成交法，比如：试开一辆汽车；30天免费会员；在家试用7天；第一期免费杂志；把复印机送到你的办公室试用两天。
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在商业世界里，有一种现象屡见不鲜，那就是总有一些客户自我感觉良好，觉得自己仿佛是整个世界的核心人物，他们常常提出各种特殊待遇的要求，比如一定要拿到独属于他们个人的最低价格。
面对这类客户，其实有一个巧妙的应对方法。
比如说，当遇到自称王总的客户时，可以这样回应：“王总啊，您可是我们公司非常重要的大客户呀！
既然如此，那咱们这么办……”
这种方式往往能很好地满足这类客户渴望被重视、享受特殊对待的心理需求。
除了上述特殊待遇法之外，还有一种同样有效的讲故事成交法。
要知道，人们天生就喜欢听故事。
如果某位客户对你的产品感兴趣，但同时又心存顾虑，担心产品可能存在某些方面的问题，这时你便可以用讲故事的方式来消除他的疑虑。
你可以对这位王总说道：“王总，我特别理解您现在的感受。
要是换做我处在您的位置，肯定也会有相同的担忧。
就在去年，有位王姐跟您的情况简直一模一样，她当时也很担心这个问题。
然而，经过深思熟虑之后，她还是决定先尝试一下我们的课程，就试一个月看看。
结果呢？才没过多长时间，她就惊喜地发现之前所担心的那个问题压根儿就不是事儿！”
通过着重描述前一位客户使用产品后的高度满意度，能够让当前这位客户产生一种身临其境的感觉，仿佛亲自体验到了产品带来的好处。
总之，无论是特殊待遇法还是讲故事成交法，都是在销售过程中与客户建立良好关系、消除客户疑虑、促进交易成功的有效手段。
只要灵活运用这些方法，并根据不同客户的特点和需求加以调整，相信一定能够取得令人满意的销售业绩。
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