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研发部的小张抱着色卡本凑过来，本上密密麻麻标注着不同年龄段的色彩偏好数据，边缘还贴着被咖啡渍晕染的便利贴："
沈总，我们做了消费者色彩偏好调研，除了基础色，Z世代更倾向马卡龙色系，而35岁以上客群......"
话没说完就被沈念打断："
做两版色卡。
"
她抽出一张白纸，快速画出分割线，"
左边是经典色系，适配全年龄段，用深灰、藏青、酒红这些稳重色调；右边做季节限定款，用莫兰迪色系搭配撞色条纹，主打年轻市场。
记得在色卡背面标注面料成分和护理说明，上次有用户投诉真丝褪色，就是因为洗涤方式不当——我们得做个洗护指南视频，在包装里附二维码。
"
与此同时，亲子装项目组的办公室里，设计师林薇将二十几款样衣平铺在长桌上，缝纫机的嗡鸣与剪刀裁剪布料的声响交织。
儿童款睡衣上的玉兰花刺绣被改成了卡通化的花朵形状，花瓣边缘还点缀着荧光色的丝线，在灯光下闪烁如星辰；成人款则在袖口处绣着微型的"
家"
字篆体，针脚细密得几乎要用放大镜才能看清。
"
沈总，您看这个亲子帽衫的设计，"
林薇举起两件连帽卫衣，布料摩擦发出窸窣声响，"
成人款背后是完整的《千里江山图》局部，用苏绣的平针技法呈现山水纹理；儿童款只取了山峰轮廓，用荧光线绣出趣味感，晚上关灯后还能发光。
不过儿童尺码的版型......"
沈念戴上白手套，仔细检查儿童款的走线。
指尖拂过领口内侧，突然想起自己小时候，母亲总把新衣服的标签拆掉再给她穿，生怕磨伤皮肤。
窗外的雨不知何时下了起来，打在玻璃上的雨声里，她拨通了面料供应商的电话："
安全标准必须达到A类婴幼儿级别，检测报告我要加急。
另外，儿童款的拉链头全部换成硅胶材质，避免划伤。
对了，上次送检的荧光丝线，重金属含量检测结果出来了吗？如果不达标，立刻换环保材料，成本我来扛。
"
电话那头传来翻动文件的声音，她又补充道："
还有，绣花线的染料要通过OEKO-TEX认证，不能有甲醛残留——这是底线。
"
售后服务中心的情形同样紧张。
客服主管周敏盯着大屏幕上不断刷新的对话窗口，屏幕右下角的未读消息提示疯狂跳动。
突然，她指着一条消息："
这个用户收到的睡袍刺绣有瑕疵，正在发脾气。
已经连续发了23条消息，还拍了15张照片，说要在微博曝光。
"
沈念立刻走到客服工位，接过耳机，听见电话那头传来尖锐的质问声："
你们这就是虚假宣传！
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