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由于电话订餐还不够成熟，许多客户打了电话后都忘记了自己的订单，导致配送员送到了门口，却被对方拒收。
“林总，这样下去我们亏死了！”
配送负责人吴刚急得满头大汗，“很多单子跑两趟还没人要，浪费时间又浪费钱。”
林粤生皱了皱眉，迅速想出了解决办法：“让客服在每单派送前再打一次确认电话，提醒客户订单即将送达。
这虽然麻烦一点，但至少能减少拒收率。”
客户投诉：
由于新菜品尚未完全优化，第一批虾饺饭团的包装不够密封，有几位客户投诉饭团散开，吃起来很不方便。
“这倒是个好事。”
林粤生笑了笑，“既然客户提意见了，说明他们还愿意继续尝试。”
他当即联系了包装供应商，要求设计一种全新形态的密封包装袋，并加上防漏条。
第二批虾饺饭团推出后，客户满意度直线上升。
然而，就在试点初见成效时，广州本地的一些老字号餐饮企业联合发表公开声明，批评“林记快点”
这种外卖模式“破坏了传统饮食文化”
，甚至有媒体在报道中将外卖形容为“快餐垃圾”
。
面对铺天盖地的舆论压力，团队内部也开始动摇。
“林总，要不咱们低调点？这群老字号都是广州的餐饮界大佬，惹了他们我们吃不消。”
梁俊低声说道。
“低调？”
林粤生冷笑，“他们这么反对我们，不是因为我们真的破坏了什么传统，而是因为我们的模式动了他们的奶酪。
我们越是怕，他们越会得寸进尺。”
他当即决定推出一项大胆的推广活动：免费试吃券。
凡是来“林记快点”
门店消费的顾客，都能免费领取一张试吃券，用于下次消费。
“要让客户自己来判断我们的产品好不好。”
林粤生对团队说道，“让那些质疑声靠边站。”
活动推出后，“林记快点”
的订单量迅速飙升。
许多尝过虾饺饭团的顾客纷纷表示：“这根本不是快餐垃圾，而是美味又方便的创新！”
媒体的风向也开始转变，一些有影响力的美食评论员甚至在报纸上称赞“林记快点”
是“粤式外卖的先行者”
。
这一切让林粤生信心大增。
他知道，自己的决定是对的，而系统的帮助，更是让他如虎添翼。
系统奖励解锁
“恭喜完成支线任务：创新型外卖餐单。”
“奖励已解锁：新品研发灵感——‘粤式芝士焗饭’。”
林粤生看着这款新菜品的配方，嘴角扬起一抹微笑：“看来，我的路才刚刚开始。”
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