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她获斯坦福大学机械工程硕士和博
士学位，任教达登企管研究所之前，曾在哈佛商学院任教8年。
格雷戈里·布朗（Gregory B。
Brown）
亚当哈克尼斯与西尔公司（A d a m s，Harkness & Hill，I n c）
医疗事业的负责人。
该公司是一家坐落于波士顿，为新兴企业
服务的投资银行。
布朗博士曾在维克多国际证券公司（Ve c t o r
Secur ities Interna tional）服务。
他也是美国医学研究院的院士，
专长是胸腔和血管外科手术，并且担任纽约州尤蒂卡市圣伊丽
莎白医院手术部门的董事长。
布朗博士曾成立，并且是纽约中
央I PA（Central New York IPA）的首任总经理。
这是一家I P O模
式的健康医疗组织。
布朗博士是耶鲁大学文学士，纽约州立大
学上州医疗中心（SUNY Upstate Medical Center）医学博士，并
且是哈佛商学院的工商管理硕士。
第十二章 医疗业的竞争力
美国的医疗改革与经济现实有所冲突。
大多数提案着眼于
减少浪费与无效率，提出彻底节约成本的措施。
当前政治辩论
的核心则是，这些节约下来的金额，是否能弥补那些医疗普及
的成本。
不过，如果问及改革者的目的是否真的是要彻底解决
美国医疗业的痼疾，则答案恐怕是未必如此。
正确 的问题，也 是一直在医疗 辩论中付之 阙如的课题是 ：
如何能在一段时间内，达成大幅而持续的成本缩减。
为了发展
出全新的方式来面对疾病防治、新的服务方式，和提供更具成
本效益的设备等问题，应采取哪些作法？
答案就在于，企业从过去2 0年的竞争中所学得的重要教训。
产业发展的动力其实一样：竞争迫使企业提供客户更多的价值。
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