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竞
争
论
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迈克尔·波特(Michael E。
Porter)
维克多·米拉(Victor E。
Millar)
1 9 5 8年到1 9 8 6年间,维克多·米拉曾服务于安达信管理顾
问公司。
这也为他在专业服务领域中赢得管理上的国际声誉。
他是第一位预测信息技术服务产业长期成长潜力,以及了解知
识产权和提升获利能力之间关联性的专家。
米拉目前是哥伦布
集团公司(Columbus Group LLC),一家大型专业服务业公司
的董事长,同时也担任好几家专业服务公司的董事。
第三章 如何利用信息形成竞争优势
信息革命正横扫世界经济,没有哪家公司能躲得过它的效
应。
传统的交易方 式,正面临大 幅降低信息获 取、制造程序 、
信息交换等成本的变化。
大多数经理人知道这场革命正在进行,也无人敢质疑它的
重要性。
愈来愈多的时间和资金都受到信息技术及其效应的吸
引而投入,管理者也清楚,这项技术不再只是电子数据库或信
息部 门的事。
经营 者在看到竞争 对手运用信息 形成竞争优势 ,
便会 认清一项事实 :他们也必须 投入这项新技 术的管理工作 。
但问题是,面对快速多端的变化,他们往往无所适从。
这一章的目的,是协助高级管理人如何回应信息革命挑战。
尖端信息技术如何影响竞争与竞争优势的来源?企业应该采取
什么战略来使用这种技术?竞争对手采取某项行动的真正含义
是什么?还是在诸多信息技术的投资项目中,哪些才是最迫切
需要的?
要回答这些问题,经理人必须先了解,信息技术不只是电
脑硬件而已。
今天,信息技术必须包含企业开发运用的信息软
件,以及范围愈来愈广泛且环环相扣的信息处理技术。
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