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战略，最好将企业体拆成许多活动，也就是企业在任何行业竞
争中所执行的个别经济过程。
这些活动的界定也比传统功能更
窄。
这篇文章也提出一个架构，以系统性地检视这些活动，以
及它们与竞争优势之间的联系，在《竞争优势》一书中，这些
活动称之为价值链（value chain）。
所有企业都必须在活动中持续改善经营效率，但是要有绩
效上的差异，大部分仍有赖于具有明确的战略地位。
战略的差
异来自活动的差异，如企业在订货流程、组装、产品设计、训
练等 方面的做法。
战略的持久之 道在于取舍抉 择，也就是说 ，
企业选择提供某种形态的价值，但牺牲其他方面的表现。
竞争
优势和价值的取舍，不仅取决于个别活动上面，也取决于各活
动的调适程度。
第一篇的头两篇文章对单一产业层面的企业，提供一个发
展战略的分析架构：产业结构与竞争优势活动。
接下来的两篇
文章 是，“如何利用 信息形成竞争 优势”
和“夕 阳产业的残局
战略 ”
， 正是这些核 心架构的应用 与延伸，提出 了重要的竞争
战略 问题。
“如何利 用信息形成竞 争优势”
谈的 是，信息技术
IX
导论
如何影响竞争。
在文章中，维克多·米拉（Victor Millar）和我
指出，在产业结构和竞争优势上，信息技术扮演着重要的角色。
“五种竞 争力架构”
提 供了分析产业 效应的基础 ，而活动与价
值链则是检视竞争优势效应的结构。
这篇文章虽然是十多年前
写成的，但它所探讨的课题正方兴未艾。
今天大家关心的互联
网、新的电脑辅助设计与制造技术、企业内部信息系统等，并
不脱离这篇文章所讨论的范围。
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