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服务员呢则觉得自己拿错面包责任在大姐，是大姐没指明白。
或者大姐不该用手指乱指，而应该用嘴巴说清楚。
再者，面包已经打包好了，服务员不想重新打包，觉得浪费时间，语气便有些不耐烦。
「这都打包好了。
」
大姐这时已经有点不高兴了，但后面排队的人在催促，她也只能勉强付帐，结果一问价钱，还多一块钱，她就觉得服务员是故意的。
故意拿错面包，想多收一块钱。
于是，大姐情绪瞬间爆发，双方就此争执起来。
这事要认真说起来，确实是他们店服务不到位导致的。
「大姐，实在不好意思，让您有了不愉快的体验。
」孟箬致歉道。
「您看这样行不行，您一开始想要的那款面包我免费送给您，就当是给您的补偿。
」她笑着说。
「至于店里的服务人员，我也会加强对他们的培训，争取日后给您带来更好的购买体验。
」
大姐见孟箬作为一个老板，态度还能如此亲和，语气不免就缓和下来。
都说伸手不打笑脸人，孟箬话都说得这么诚恳了，她也就不好再说什么。
「免费赠送就算了，我也不差那几块钱。
」大姐说。
说罢，大姐又指向玻璃橱柜里的一款面包，道：「我还要那款3块的面包。
」
孟箬连忙亲自上前，用面包夹子夹起其中一款面包，问：「请问是这个吗？」
大姐点点头：「对。
」
之后，她又亲自帮大姐打包装袋。
大姐付好钱后，还不忘提醒服务员一句：「你看看你老板对待顾客什么态度，你是什么态度，好好跟你老板学学。
」
「别总是一副趾高气昂的样子，不知道的还以为你是老板呢。
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