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毕竟是首创之躯，操作起来不尽如人意，删除、储存需同时按动几个键，颇为麻烦。
盖茨洞察“词星”
的弱点，布置属下开发新一代文字处理软件，并将这种软件命名为“微软词”
。
“微软词”
比“词星”
的新颖之处，是可以显示粗体字、画底线、附注、意大利字体，删除的文字可以暂放在“废纸篓”
中，万一要复原还可捡回来。
它还能够在激光打印机上打印出各种精美字体的文字。
除了新颖性，微软的另一高招是有意让“微软词”
兼容“词星”
，用户在“微软词”
上可以读取“词星”
的文件，这样就可争取“词星”
的用户转变为“微软词”
的用户。
但是，开发新型文字处理软件的，绝不是微软一家，许多家公司推出的“苹果作家”
、“Pfs作家”
、“词极品”
等等软件，已先于“微软词”
上市。
1985年“微软词”
的功能多，但用户评价难于操作。
盖茨接受了批评，改进了“微软词”
。
到1990年，在众多强手竞争中，抢到了销售量第一名。
这样，在20世纪80年代，在比尔·盖茨“落后就是耻辱”
的经营理念指导下，后起与后进的微软争到了磁盘操作系统、电子表格软件和文字处理软件三大软件的市场主导地位，所有的软件公司只能望其项背。
追求利润最大化“谦受益，满招损。”
只有认真吸取别人的经验教训，才能保证自己的事业顺利发展。
我们从沃尔玛的经验中可以得出非常有价值的经营智慧。
沃尔玛有着悠久的成功史。
它是美国第一家杂货连锁商店，也是目前最大的杂货连锁商店。
20世纪60年代初期，随着折扣商店的日趋流行，设立一个经营折扣销售的沃尔玛子公司确是一个明智之举，可是到了1982年，沃尔玛对这种耗资巨大的折扣经营彻底失望了。
它何以败得那么惨呢？
弗兰克·W·沃尔玛早在19世纪70年代内战结束时，就萌发了一个令人兴奋的念头：创建一个售价单一的零售商店。
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