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推销员又说：“真漂亮，鬃毛都收拾得整整齐齐的，您一定天天梳洗吧！
真不容易啊！”
主人很愉快地说：“是啊！
是不容易的，不过它很惹人喜欢。”
推销员就这条狗展开了话题，然后又巧妙地将话引到他的真正意图上。
待主人醒悟过来时，已不好意思再将他扫地出门了。
孩子的母亲最以自己的孩子为自豪，因此夸赞孩子也是较好的推销突破口。
“您这孩子长得真可爱，瞧，胖乎乎的连衣服都显得小了点儿……”
母亲听到这样的赞美，心中喜悦自不用说，她还会自然而然地将注意力集中在孩子的衣服上，若此时推销员接着向她介绍一件合身漂亮的童装，母亲很可能会欣然购买。
经营者要有完全得到应得到利润的态度，即使是在不景气的情况下。
有一次松下到东京一家证券公司去接洽股票生意。
松下告诉他们，这一期想做100亿日元的生意，下期想做120亿日元的生意。
当时对方就问松下：“松下先生，你刚说100亿日元，真的办得到吗？现在经济不景气，您的话有一点儿不负责任吧？”
他回答说：“绝没有，我说的是实话，因为我们有一个明确的贩卖契约，就是对社会上的人士、代理商或经销商，订有非常明确的契约。
所以，我们有义务生产和贩卖那些产品。
不过，我说的契约，是一种心灵的契约。
现在，用我们的肉眼看不见。
可是这种契约我看得很清楚，我认为一定能够如数销售。”
本期日数已剩无几，可是松下肯定能达成百亿日元目标。
这不是心血来潮随便说的，而是他经过了一番详细思考得出的结论。
正当的利润获得，是社会对企业服务的报酬；服务而无利润，必使经济活动日趋衰弱。
合作宜“诚”
以人为本的经营哲学，惟才是举、知人善用，谓之内合；精诚合作的经营理念，左右逢源，网罗百家，谓之外联。
外联内合，才是厚商经营之道。
员工是企业的财富
“每一个企业的发展提高，都是全体员工共同努力的结果。”
这一经营理念被越来越多的企业所接受。
在山姆·沃顿的公司里，培育了一种公平的企业文化。
用山姆·沃顿自己的话讲就是“职工是公司合作的伙伴”
。
几十年来，山姆·沃顿培育出了一种在严密监督下，注重个人开创性和能动性的管理模式。
他不断地提醒雇员们：你们是公司成功的关键；你们很大程度上是在给自己做事；你们是公司的“合作者”
或“伙伴”
，而不仅仅是雇员。
这种思想主要包括下列几个内容：一、自下而上的沟通
沃顿强调自下而上的沟通，以便使公司上上下下的点子能自由交流。
比如在1983年实施的“问候者”
规则，就是因为采纳了一个路易斯安那分店雇员建议的结果。
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