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猫咪的肠胃是非常脆弱的，突然更换食物，即使是最好的猫粮，都很容易导致急性肠胃炎，出现呕吐腹泻症状。”
“这并非食物本身有毒，而是换粮方式错误导致的。
我们的产品包装和详情页上都有明确提醒的，您可以看一下。”
她听到电话那头传来一阵窸窣的塑料声，似乎是对方在翻找包装袋。
片刻后，对方的声音明显底气不足了：“……好像是有这么一行小字……”
就在这时，时婉面前一直挂着的系统面板上，客服miao再次发来了消息。
「miao：系统已链接网店后台，抓取订单信息进行数据分析，结果表明，该用户在本店的多次订单内容几乎都是鸡肉小冻干，蛋白质源发生更改，极易产生风险。
」
时婉一目十行地快速查看完这条信息，立马追加解释道，“先生，我们后台查询到您之前经常购买鸡肉冻干，这次猫粮是兔肉配方。
蛋白质来源发生了变化，对猫咪肠胃的刺激是很大的。
您现在可以将情况告知医生，医生才能更准确地判断猫猫的情况。”
电话那头彻底没了声音，只能听到他的呼吸声。
过了一会儿，他声音低沉地说，“……医生之前确实和我说过，怀疑是急性肠胃炎……你先等我一下。”
电话没有被挂断，对方应该是又打给了宠物医院那边。
几分钟后，对方的声音重新响起，语气充满了尴尬和不好意思，“……那个，老板……医生说确实是急性肠胃炎，说应该就是换粮太急导致的……不好意思啊……”
“我，我看到它又吐又拉的，实在是吓傻了，一着急就……我这就去把评价删了，真的对不起！”
“没关系，您也是爱猫心切。”
时婉终于可以放下心来，“猫咪的健康最重要。
您后续如果有任何需要都可以随时联系我们。”
“等它康复后，如果您还愿意信任我们，我可以再给您寄一份体验装的猫粮，并告诉您如何正确换粮，如果您日后想给咪咪换粮也能用得到这办法。”
处理完这一切，时婉把自己扔到床上，四仰八叉地瘫着一动不动，只觉得精疲力尽。
她的心脏被吓的跌宕起伏的，像是坐了跳楼机一样……
冷不丁松了口气，时婉顿时觉得好累。
好在差评危机终于完美解决，甚至农场可能会拥有一个忠实客户。
她把自己卷在被子里，卷成一卷紫菜包饭，嘴里咿呀咿呀、吭吭唧唧地发出一些怪声，企图释放压力。
喊完了发现汤圆带着一群小弟扒在床边上，静静的看着她，眼神里充满了不解。
时婉沉默片刻，重新把头埋回紫菜被子卷里。
就让她当鸵鸟吧。
在小猫咪面前丢人也是丢人。
她又点开客服的对话框。
「代理人：终于结束了，也算是虚惊一场。
」
「代理人：我的配方没问题，农场的生产也没问题，真是太好了。
」
「代理人：miao，这次又多亏了你在，数据调取和分析又快又厉害，光凭我自己真的做不到。
」
对话框上不知什么时候更新出了「对方正在输入…」的提示。
那提示闪烁了片刻后，回复弹了出来。
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