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大概了解情况后，江时谧思考了半分钟说道:「先叫保安疏散门口的病人和家属，不能扰乱医院正常秩序，然后请闹事的病人家属去会议室，我亲自和他们谈。
」
在保安的协助下，看热闹的病人和家属倒是走得走散的散，并没有要纠缠的意思，可是拉横幅的那些家属却显然没有那么好沟通。
「你说去会议室就去会议室？就在这，当着大家伙的面，把问题解决了，谁知道去了会议室你们什么嘴脸，是你们医院治死了人懂吗！
？」
面对家属咄咄逼人的姿态，护士连连退了好几步，生怕惹恼了对方。
等对方冷眼斜看着自己啐了一口回到横幅下方后，护士虽然已经吓得眼眶有些泛红，但还是尝试沟通道:「我知道您现在很激动，但是暴力没办法解决问题，我们院长请你们去会议室就是想解决问题的。
」
家属又在横幅下喊了几句:「偿命，偿命」之后，带头的彪壮大哥笑了两声不屑一顾的道:「暴力？我打你了吗？我拉个横幅就算暴力了？你这小护士真好笑。
」
被对方不讲道理的话堵得哑口无言的护士，正想怎么继续开口，江时谧就已经走到了她的身后拍了拍她的肩膀轻声道:「没事了，你先回去，我来处理。
」
回头对上江时谧柔和的眉眼，护士一时委屈涌了上来，强忍着才没让眼泪掉下来，点了点头后转身离开。
而在护士劝阻家属的这段时间里，江时谧也调取了病人的病例档案，认真看了手术过程录像，虽然病人确实没能从手术台上下来，但是主刀医生的手术过程，江时谧可以肯定并没有任何错误。
并且医院也已经成立了调查小组，小组人员经过全面调查后也已经证实手术过程并没有任何所谓的人为意外，所以，责任并不在医院。
但是出于人道主义考虑，医院依旧决定给家属一笔抚恤金，但正是因为这笔抚恤金，让家属认为医院这是在拿钱堵他们的嘴，所以就选择了拉横幅闹事，让医院给个交代。
露出职业的标准假笑后，江时谧走上前不卑不亢的道:「相信调查组的人员也已经把调查结果给你们看过了，我知道对于亲人的离世你们难以接受，医院也表示同样的痛心，但医院问心无愧，也请家属们不要为难医院。
」
明显感觉到江时谧和刚刚护士的气场不同，彪壮大汉也是见人下菜，语气相较好了不少但还是带些痞气:「是我们为难医院吗？院长是吧？你讲讲道理，人在你们医院死的，你们是不是要负责。
」
看对方完全没有要和解的意思，江时谧也没打算继续好声好气的商量下去，而是亮出了自己发现的底牌，「首先，医院并没有逃责，医院积极地成立了调查小组。
并且在调查结果出来之后，医院依旧给了抚恤金，其次，我认真看了病人的病例……你们在手术之前隐瞒的病人之前的手术史吧？」
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