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然后他让参加军训的一个女孩子又唱了一首，大家有说有笑非常开心。
尽管军训很辛苦，大家每天开开心心地，没有一个人说苦。
后来军训结束了，商厦也装修完毕即将开业。
小西贝以优秀的表现成为了商厦的正式员工，她满怀期待地准备迎接全新的挑战和充满希望的未来。
在开业前的准备工作中，小西贝和同事们一起在领导们的带领下对商厦内部全面打扫卫生。
柜台已经安置到位，上边玻璃上落了厚厚的一层尘土。
小西贝先用刷子扫一遍，尘土立刻少多了，然后再用抹布反复擦几遍，经过大家不懈的努力，几天后整个亚细亚商厦全部一尘不染了，到处明晃晃的，电梯也转动了起来。
小西贝被分到百货部，和几个同事一起卖小家电。
同一部门的还有杂品、小玻璃。
在这里，小西贝认识了很多人，有部门经理还有同事，大家相处得都很融洽。
小西贝所在的小家电柜组有一个柜组长，是个女的，大家都叫她李姐。
其余几个都是同事，有一个高个子的女同事，年龄比小西贝要大七八岁，小西贝称呼她魏姐。
还有三四个比小西贝年龄小一点的，有刘颖，有王小雪，有徐小艳，这几个都是小西贝的小妹，还有一个是男孩子，比小西贝小一岁，叫李小杰，他称呼小西贝姐姐。
刚开业的时候，小西贝对业务还不熟练，部门经理戴先生让大家多了解一下商品知识，要求能为顾客详细讲解，小西贝有空就仔细阅读各种电器的说明书。
有一天，一个中年女顾客提着一个电饭锅到柜台来了，说是水开了之后不跳闸。
小西贝耐心地为她讲解，水开了不跳闸是正常的，如果水一开就跳闸还能蒸熟米饭吗？过了一会那个顾客明白了，原来电饭锅没有问题，是她自己没搞明白。
她对小西贝的热情服务很满意，临走时笑着跟小西贝说再见，还连声说谢谢……
有时候也有顾客拿着不通电的电饭锅来要求退换的，小西贝总是先拆开底座看一下是是否是保险丝坏了。
有一次，一个三十岁左右的女顾客非要换电饭锅，部门经理和柜组长说过了不给她换，小西贝也不敢给她换，就告诉她，先回去吧，自己做不了主。
那个女顾客不愿意，在那里一直等，她以为领导们都吃饭去了，过一会吃过饭就回来了。
小西贝心里清楚她换不了电饭锅，等也是浪费时间。
小西贝好心提醒她:“这位大姐你别等了，你等也没用，不如及早回家。”
那个女顾客一听到小西贝的话马上大吵大闹起来:“你凭什么不给我换，这个锅刚买就坏了，今天你不给我换我就不走了，我就在这儿闹……”
小西贝吓得不敢出声了，过了一会部门经理听到有人吵闹就过来了，他问道:“怎么回事？”
那个女顾客马上告了一状，指着小西贝说:“我想换锅，就是这个小女孩刚才说的，我再等也没用，她不给我换……”
小西贝心想自己好冤啊，本来是领导不同意给她换的，自己看着她一直傻傻地等不会有结果才好心告诉她让她不用等了，没想到她把矛头指向了自己……
没想到部门经理几句话就把她哄走了，小西贝也不知道他怎么对顾客说的……
看来以后还要学得圆滑一点才行啊，小西贝初出茅庐什么也不懂，在学校里学的那些东西在这里几乎用不上，一切都要从头开始学起。
从此以后，小西贝每天耐心接待每一位顾客，说话也注意分寸了……
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