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在国外，人家说顾客就是上帝。
我们虽然没那么夸张，但顾客的消费权益必须得到尊重，不然一味儿服从迁就，只会越发助长恶人的嚣张气焰。”
江婉暗自觉得好笑，却又为他的成熟想法感到欣慰。
“你就不怕学校领导不高兴？不怕管理食堂的主任反而将你们骂几句？”
“怕什么。”
小欧挺直胸膛：“全天下难不成只有他一个食堂？我们又不是没地方吃饭。
他如果干得不好，我们先找他反应，已经是给他整改的机会。
如果他不接受群众的建议，那他就等着接受群众的批评。
我会带着同学们一起告状，告到学校领导和校长那边去。
如果不让我们挑地方吃饭，我们就抗议不吃饭。”
江婉低笑：“万一还是不行呢？读书的学生肚子最容易饿。
抗议不吃饭，不怕饿着你们自己，反而得不到自己想要的？”
“我不怕。”
小欧压低嗓音：“我们可以带点饼干垫垫，开饭的时候就装腔作势不吃。
我还会提前给报社和电台的记者联系，让他们来采访报道。
这样的事情虽然不大，但足够抢人眼球。
他们会很乐意来报到的。
至于学校领导，最怕的就是舆论压力。
毕竟嘛，这关系到他们未来升官发财的路能否走得顺，由不得他们不重视。”
“你这孩子！”
江婉好笑问：“什么时候学会这些的？”
小欧挺直胸膛：“姑姑说的。
姑姑说，除了最亲的亲人或爱人，任何人做任何事都是带着目的性的。
有人图名，有人图利，有人图人，不管做什么都会有其隐藏的目的。
只要抓住重点，抓住他们的目的，也就是变相抓住他们的软肋。
只有这样子，才不怕被打败或击垮。”
“嗯。”
江婉道：“姑姑说得是没错。
不过，你得灵活运用。
儿啊，这世上最难懂的是人心。
道理学过容易懂，难学的是人情世故。
只要跟人心牵绊上的，哪怕是再简单的事情，也可能变得复杂。”
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