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这一幕在白?寻的意料之中,她趁着工作人员不备,溜到?了后厨,本来是想藉机顺走一些点心,但在看到?贴在墙上的员工守则后,她忽然产生?了一个?绝妙的主意。
1丶如有客人主动?购买苹果相关的食物,不要做出任何回应。
2丶良好的开端是成功的一半,作为员工,要珍视每一位到?店的顾客,尤其是每日第?一位到?来的顾客,无论对方提出什么样的要求,都要尽可能地?满足。
……
这两条规则真的很?有意思,客人和顾客,两个?词看上去意思相同?,但实际上还是有区别的,她想大概只有消费过的客人才能称之为顾客。
果不其然,当她购买了一块小蛋糕后,蓝衣员工对她的态度也变得更?加热情了,但这份浓烈的热情在她提出要购买苹果派的一刻就戛然而止。
白?寻:「怎么不说话啊?我就是想吃个?苹果派而已,难道连这点小小的要求都无法满足吗?」
好巧不巧,她刚好是今天第?一位到?来的顾客。
不过这也并非是种巧合,因为规则已经明摆着告诉游客,在商店购买食物是需要消耗代币的,代币只有二十枚,除了游乐项目以外,游客们肯定不会轻易动?用?。
这就导致她这个?不走寻常路的,捡到?了个?大便宜。
蓝衣员工依然沉默,但他的额头?上已经闷出了一层汗水,他现在正处于一个?非常微妙的境地?,若是他点头?应下白?寻的要求,就会触犯员工守则的第?一条规则,若是他继续沉默应对,又会触犯员工守则的第?二条规则。
这个?难缠的家伙到?底是从哪里来的啊!
蓝衣员工感到?无比崩溃。
继续僵持下去也不会有任何的结果,眼看自己给予的压力已经差不多了,白?寻主动?做出退让。
她唇边牵起一丝笑,善解人意道:「看来你们这里没有我想要的苹果派,真是好可惜啊。
我也不想为难你,可我今天的好心情,都因为这件事破坏掉了,这件事,你总得负责吧?」
蓝衣员工算是看出来了,白?寻根本就是来敲诈的。
但他只能咽下这个?哑巴亏。
他从柜台里面拿出一道烘烤到?金黄的小熊饼干,赔笑道:「抱歉,没能让您满意,这袋饼干就当做是我的赔礼,你看怎么样?」
白?寻眉头?微挑,语气中透出几分轻蔑:「就这点不值钱的玩意?」
蓝衣员工解释道:「真不是我拿便宜货来糊弄你,这包小熊饼干售价是三枚游乐园代币,是我们店中最贵的一类产品了。
」
真贵啊。
白?寻不禁在心中咂舌。
要知道她刚才购买小蛋糕也只花费了一枚游乐园代币,这包小熊饼干却是蛋糕的三倍,但它仅仅是零食而已。
零食都卖的这么贵,正餐的价格岂不是更?夸张?
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