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“对了,楼下童鞋那里有顾客来换鞋,可是她家孩子穿过了,姐,你跟着我来仓库看看,这鞋能给他换吗?”
小草说着拉上邵女,然后给邵萍递个椅子,“邵萍姐,你等等,一会就能看完。”
“行,快去吧。”
邵萍连忙说。
邵女哭笑不得,“这点小事你看着处理就行了。”
“不行。
我不太知道厂家的标准,这样的还能退吗,如果不能退,那不就砸咱们手里了。”
小草拉着邵女进了仓库,然后拿出来那双鞋给邵女看。
邵女看了,果然,鞋底都脏完了,一看就是穿了几天。
绝对不止一天。
“姐,这还能退回厂家吗?”
小草忧心忡忡。
邵女摇摇头,“很难。
都这么脏了,鞋面也脏了。
对了,那顾客是老顾客吗?”
“嗯,是。”
小草说,“她家两个孩子呢,都是在咱们这里买鞋。”
“以前有过这种情况吗?”
小草想了想说:“没有。
从来没有过。
这次就说是磨脚,就给送来了。
说孩子实在穿不了。”
邵女嗯一声,“盯着这双鞋,看看其他顾客有没有这种情况,如果还有人来说磨脚,也收回来。
这种鞋,咱们一双也不能卖,否则只能砸自己的牌子。”
“我已经核对过了,这个鞋是新款,里面夹棉的,才卖出了五双。
除了这双退回来的之外,剩下的还没来过。”
“好。”
邵女道,“如果再有人来退这双鞋,不用问,立刻退。
换其它款也好,退钱也行。
然后把这鞋打包,下次进货的时候,给厂家送去,然后告诉他们这个情况。”
“那这双鞋?”
小草问。
“退了。”
邵女道,“顾客说怎么办就怎么办。
换也可以。”
“好吧。”
小草把手伸进去,又摸了摸里面的毛,道:“摸着很软很舒服啊,也不知道哪里出了问题。”
邵女处理完事情,就走了出去。
邵萍坐在那里休息,见邵女出来了,便说:“你要有事,我就自己回去,不用陪我。”
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