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他钥匙丢在房间里了，需要前台服务员去帮他开房门。
前台服务员还在讲电话，笑容满面的和电话那头的人约定：“好，明天我们一块去看电影。
我有票啦，你请我吃冷饮就好。”
周秋萍以为她说完了就会挂掉电话为客人服务，没想到服务员只是从抽屉里拿出钥匙丢在柜台上，伸手指了指，扭过头，又继续讲电话：“穿什么衣服？就穿上次那条裙子吧，我俩穿一样的，我最喜欢那条裙子了。
看完电影，我们去唱歌吧。
……”
显然，这电话没完没了了。
周秋萍看到男客人铁青的脸色，在心中暗自叹了口气。
他们往酒店大门口走的时候，她嘀咕了一句：“估计这姑娘要被投诉了。”
陈自强点头，满脸无语：“她这是把公家电话当成自己的大哥大了，上班时间打个私人电话还没完没了。”
余成反应不过来：“她不是已经把钥匙给那个人了吗？那人自己开一下就好了。”
周秋萍真是无语了，换了个描述方式：“我问你，如果这位客人是你们首长，住的是你们军区招待所，你们的服务员也是这态度吗？”
余成不假思索：“那怎么行？”
周秋萍挑高眉毛：“哦，首长不行，普通客人就没问题？是不是人民当家作主啊？你们还把人分三六九等了？”
余成赶紧解释：“我不是这个意思。”
“可你们就是这么做的。”
周秋萍点点头，“你倒提醒我了。
等我开店的时候，第1个要培训的不是厨师，而是服务员。”
这时代不管是国营饭店的服务员还是商场的售货员，那可真是大爷中的大爷，不甩你几个白眼都算态度好的了。
如果这种态度开饭店，那哪是招揽客人，那是生怕人家不砸店吧。
陈自强感慨：“深圳想发展，要走的路还远着呢。
酒店做的再漂亮有什么用？服务意识跟不上，照样白搭。”
三人出了酒店大门上了车，余成才疑惑地回头看了眼门童的身影，满是不解：“我怎么觉得这人怪怪的，跟闹肚子似的。”
周秋萍回头，恰好看见门童的白眼。
陈自强哈哈大笑：“他是在等小费，香港人外国人都有给服务生小费的习惯，他们经常接待这样的客人，已经习惯成自然了。
反倒是你们不给，他们才要翻白眼。”
余成恍然大悟：“那他直说啊，不说我哪知道他想干啥。
那我应该给多少小费啊？”
陈自强直接翻白眼：“不用给，给个屁。
惯出来的破毛病，给不给本来就是自由。
你要给少了，他们照样翻白眼。
真当自己是祖宗呢。
窗户打开了，好经验还没学到，坏东倒无师自通。”
周秋萍也摇头：“我不打算给。
我的理解是这样的，在西方国家，服务人员薪水少，小费是他们收入的重要组成部分。
香港估计也差不多。
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