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公司的职工男厕所坏了，粪水流了一地……
孙波第一个站出来，拿上铁丝钩子，清洗刷，不嫌活脏，整整用了一下午时间，把厕所修好，把厕所脏水清理干净，他也累得满头大汗……
总经理一直不知道这事是谁干的，他只知道厕所坏了，又修好了，以往，厕所一堵住，总是请工人处理……或者他自己动手处理……
直到过去了很久，总经理才无意间听人说起，孙波通了厕所……
通过这件事，大家都看明白了，孙波的人品也是顶呱呱的……
他干这事并不是为了给自己贴金……
低头做事抬头做人一直是孙波坚守的原则。
这样的孙波，相信谁也讨厌不起来……
再看看孙波的妻子刘丽，做产品虽然比不上丈夫，但也是位很能干的女业务员……
她凭着女性特有的特质一一嘴甜爱笑，也是把产品做到了极致……
微笑是她从始至终的招脾，也是她从始到末的态度……更是她始终坚持的原则……
伸手不打笑脸人……
因为人们接受的首先是态度，其次才是产品，推销员真正推销的是态度，顾客真正买的首先也是个态度……
顾客如果接受不了你的态度，很难再接受你的产品。
因此，微笑是刘丽做产品的第一块招牌。
嘴甜是刘丽的第二大招牌。
称呼得体，事半功倍。
如果说微笑占印象分百分之五十，那么另外的百分之五十的分数就是嘴甜。
因此，刘丽初次见面能得满分，就是她成为强壮业务员的一大原因。
良好的开始是成功的一半……
刘丽用良好的开始已达成了成功的一半……
她已经赢在起跑线上了，接下来，她离成功越来越近……
勤奋她有，产品质量保证这些公共值她也有，顾客的购买兴趣这一块的导引，她也做得挺到位……
因此，刘丽成为业务班长，也是凭实力得来的结果……
这小两口成为业务明星，绝不是偶然的成功，而是必然的结果。
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