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众目睽睽下。
付温枝轻吸一口气,讲话难得带点锋芒:“Giles?没想到第一次见面您讲话就让我这么不愉快。
我尊重您在工作中是我的领导,但是如果您坚持要凭借一张投诉单借题发挥,侮辱我“谄媚”
“不检点”
,那么我很难不怀疑您作为领导的公允和水准,以及您个人是否拥有一个正常人应有的素质。”
不同于Giles开口就来的侮辱性词汇,付温枝这段回击有条不紊,不带脏字。
旁边有不少女同事原本听到Giles那些话就有被冒犯的感觉,因为做服务业难免被投诉,酒店里招聘的时候有年龄和外形的要求,所以酒店大多都是年轻外形条件姣好的员工,类似付温枝这种被投诉“勾引男客人”
的情况不在少数。
仅仅是因为客人的投诉,甚至没有任何证据能证明,她们却要被这样的词汇羞辱。
所以不少女同事听到付温枝这一套回击,忍不住在后面暗暗叫好。
真的没有想到,原来新来的这位温和无害的前厅经理,也有伶牙俐齿的一面。
Giles没想到付温枝还敢还嘴,脸色微变,拔高了声音:“Delancey,我想你是不是没有搞清楚状况,你在跟谁讲话?”
付温枝不卑不亢:“工作上您是我的领导,但这不代表,您可以对我随意羞辱诋毁,Giles先生。”
她语速一如往常不紧不慢,语气却全然不同,声音不大,但掷地有声。
“伶牙俐齿是吧?”
Giles被气到,又说不过,指着刚刚扔给付温枝的那份投诉单,“你有这么多话给我到赵女士面前去说,回头监察部的人回访如果赵女士没原谅你,Delancey你就等等看吧。”
付温枝知道这是总经理和Sue的发难,她可以把Giles侮辱的话怼回去,却不能拒绝上司在工作上的要求。
好在她昨晚就想好了要兵来将挡水来土掩。
只是道歉而已,道歉要的就是一个态度,而她做服务业的,最会做的就是给客户最好的态度。
把同赵女士道歉也当成今天工作的一部分,就不会觉得很难。
她这样宽慰自己,认真想了想“道歉”
这项工作的具体流程,然后趁着午休还没有结束,出门到酒店旁边的商业街花店里请老板包了一束花。
里面包了代表尊敬的康乃馨,象征家庭美满永远幸福的百合,代表体贴珍贵的郁金香,“花中君子”
兰花,寓意和睦、吉祥、幸福的鹤望兰。
包好之后满满的一大束。
连她看了,都觉得心情没那么糟了。
付款成功的几秒种后。
总裁办公室里,闻现手机又响了一声。
【您尾号8888卡8月13日12:38亲密付支出(消费-临市金裕街馨香花店)238元,余额999999999999+[临市银行]】
闻现扬了扬眉,买花?
第019章
019
付温枝拿到花店店主包好的花,满满的一大捧。
她看着这一大捧花,想起赵桂芝每次见到她时候不太友善的样子,又想起刚刚在员工食堂外被所有同事跟客人看笑话的样子。
她深深吸了口气,在心里告诉自己,可以的,只是一个道歉而已。
她只是一个没有背景的普通职员,遇到这样的事情,除了委屈自己就只能丢掉工作。
即使这里是瑞景,是闻家集团的酒店,可她跟闻现是假夫妻,她不想一而再地去麻烦他。
没有人比她更清楚。
她的存在对他来说,原本就是一个麻烦。
所以,再一次安慰过自己以后,付温枝就抱着花束,踩着高跟鞋,重新往酒店的方向走回去。
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