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远远看去，一座高塔状的黑建筑立在城市中央，其他低矮的小型能源塔簇拥着它，众星拱月，像是钢铁的森林。
时渊走进去坐电梯，电梯老旧，关门时吱吱呀呀的，一路慢腾腾挪到了8楼。
一行大字挂在走廊正中：【心理援助】
时渊不懂那是什么意思，走向前台，说明来意。
前台的人打了个呵欠，说：“往左转，一直走，去找林叶然先生。”
时渊顺着找到了办公室，敲开门，一个三十多岁的男人坐在办公桌后，戴着金丝眼镜，颇有几分文雅感，名牌上写了“林叶然”
。
林叶然翻看着时渊的个人信息，也是微不可察地皱眉，问：“你之前做过心理援助吗？”
“没有。”
时渊说，“我只在剧院和食物分配处工作过。”
林叶然：“那他们为什么派你过来？”
时渊说：“因为我告诉他们，我每天都很高兴。”
林叶然看了眼时渊：“确实。”
他沉吟了几秒钟，“要不这样，你先这这边试几天，觉得合适了就留下来。”
“好的。”
时渊回答，“我应该做什么呢？”
“跟我来。”
林叶然站起身。
时渊跟他进了另一间办公室。
那办公室大很多，有五六十个工位，但只零散坐满了四分之一。
每个工位上都有一台电话，一旦响起，就会被接线员应答。
时渊听到接线员们在讲话。
“先生请您振作起来，一时的失利总是难免的，最重要的是往前看，活在当下。
如果需要，我这边可以为您联系正规咨询师和治疗师。”
“规律作息和饮食很重要，如果觉得撑不下去了，可以向亲朋好友倾诉，心理援助中心也会永远陪伴您的。”
“……嗯，是的是的我家以前也养过猫，它的名字叫毛线。
您要不多和我讲一讲您家毛孩子的故事？”
“好的小姐，希望您一切如意，再见。”
林叶然把他带到一个空工位上。
他说：“简单来说，这份工作是接电话，听人诉苦，然后安慰他们。
如果遇到情绪特别激动、特别消极的，就上报给我，我会安排跟进。”
时渊实话实说：“我不太会安慰人。”
“没关系，我也没指望你有多专业。”
林叶然说，“以前我们的要求很高的，都要专业的接线员。
现在人手不够，自从高峰期开始每天电话多的不得了，哪里顾得了那么多？现在拾穗城的人过来了，一个两个情绪都很糟糕，我们根本忙不过来。
你能安静、耐心地倾听，就足够了。”
他指了指旁边的人，“黛西会告诉你怎么做的。”
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