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我掏出烟盒,递了支烟道。
“叫我发财就行了。”
发财毫不客气的接过烟说,或许是我外号,我也没在意。
拿着烟看了下,哧笑道:“抽的不错嘛!
不过认识我的朋友都知道,我这个人重情义,有福同享有难同当,身后还有这么多朋友,我一个人抽好烟,怎么好意思。”
看到发财身后还站着四个小青年,我一一笑着递烟。
或许看到我识趣,发财点上烟抽了口笑道:“好烟抽起来就是不一样。”
没等我陪笑脸,他又转言道:“不过我说,你们公司是怎么回事,宣传的时候,单上明明写着,豪华大巴!”
随即指着车内说:“你看这是什么?拉猪的车?臭气哄哄不说,连空调都没有,想热死我们啊!”
“嗯,对不起,公司最近刚整顿,过两个月就好了,多包涵。”
车子确实不怎么样,不过开业前,车全都特意送去保养过,内部也做过清洁,我仔细闻了闻,没有以前乘坐时的怪气味。
“包涵,怎么包涵,收了我们豪华大巴的钱,让我们做这种小破车?哥几个好不容易出去转转,你这让我们的好心情全没了。”
发财说着抹了把梳的油光滑亮,根根倒立的头发道:“这是欺骗顾客,我们可以去旅游局投诉你们公司。”
“呃,这位兄弟,只是件小事儿,没必要弄的那么麻烦!”
担心的事情发生,我匆忙赔笑说。
“小事儿?麻烦?怎么,你把我们顾客的感受当小事儿?把我们顾客需求当麻烦?”
发财不满的闹腾起来。
话音刚落下,后面的四个小青年就跟着唬起来“喂,你这人真么说话,这旅游公司还想不想开了?得罪我们兄弟,别说去旅游局投诉,公司都给你砸了!”
“诸位消消气,我不是那意思,既然我来,是来解决问题的!”
我安抚说。
“那好,你说,这事儿要怎么解决?”
发财抓住话语,趁机道。
“不然这样,这趟旅游,诸位的食宿全部免费,我们公司承担,算是补偿,怎么样?”
我说出一早就想好的方案。
“免费,这是免费的事儿吗?我们不稀罕那几百块钱,现在我们去旅游心情被破坏,根本没心思玩了。”
发财不满的叫起来,他身后的几人立刻跟着起哄,那样子就是如果给不到满意的结果,就不会善罢甘休,立刻要闹起来。
“呃,那兄弟你说要怎么办,说出来,只要能解决,我一定尽量满足。”
我望了眼焦急等在车里的其余乘客,想大事化小说。
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