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这就投诉!
“亲亲,您好,我是您的专属智能客服,请详细描述您的问题。
比如,我要查询订单……”
“请给我转接人工客服。”
“亲亲,为了更加快速地为您解决问题,请详细描述您的问题,比如,我的订单编号是……”
该死的人工智障,你不得不挂了电话,坐在酒店大堂的免费休息区打开你塞得满满的双肩背包,寻找你的蓝牙耳机,蹭着酒店wifi打开订单截图后再次拨通了投诉电话。
在与人工智障进行了一番异常艰难的无效沟通后,你终于连接上了人工客服。
此时隔壁座位上的那位先生已经在用一种看智障的眼神在看你了。
毕竟有谁打了一通电话重复了十几遍我需要转接人工客服呢?
“亲亲,您好,这边查询到了您的预约信息,旅行社上传的地址有误,您预约的酒店所处的正确位置为吉冈三丁目。
正确地址通过短信发送到您的手机,请您注意查看。”
好吧,看来只是不靠谱的旅行社上传错了地址,并不是没预约上。
但你看着地址里标注的位置上明晃晃的万豪公寓四个大字,总觉得哪里不太对。
你明明预约的时候看到对方写的名字是酒店不是公寓啊?
总有一种即将被坑的既视感。
万幸,导航提示目的地距离自己并不是特别远,区区两公里,不值得你再打一次出租车!
11路启动!
呵呵,果然啊。
当你抵达目的地,通过平台提供的号码联系上万豪公寓的管理员后,听到熟悉的中文,你才知道这家上传的信息偏差有多离谱。
这是私人开的民宿,并不是正规酒店。
不过当你进入屋内,见到和图片如出一辙的装修后,你决定把差评升级为中评。
毕竟除了名字和联系电话有问题外,其他的还算是图文相符。
疲惫的你把行李箱往边上一靠,打开吧台上的瓶状矿泉水duangduang的一顿炫,总算缓了过来。
因为到现在还没吃上东西,你决定先在沙发上瘫一会,先联系上正在北海道等你一周后去找她滑雪的基友,跟她吐槽一下这次在东京的不幸遭遇。
【哈哈哈哈哈,谁让你这次定之前不看看清楚,app商户上传信息的时候很多内容只能勾选不能填写,之前民宿被下架了一大批以后,现在好多民宿老板都会填酒店信息,本身国内这个app查的就不是很严,他们一般也不会查海外酒店的具体信息,只要有营业执照就会通过。
这不,真巧给你赶上了。
】
听着微信语音里传来的哈哈哈哈,你放下了手机,啧,这个毫无同情心的家伙。
算了,还是看看怎么买票吧,毕竟之前假没批下来的时候你也不敢预定门票,现在都定定心心地躺在民宿里了,就好好计划一下这次的旅行安排吧!
放松!
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