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换作是我,可能比你还急。
现在最重要的是配合医生的治疗。
"
这场医闹危机最终得到了圆满解决。
不仅避免了暴力冲突,更建立起了医患之间的信任桥梁。
陈院长看着这一切,对天盾安保的表现赞叹不已:"
龙总,你们的专业水准远超我的预期。
"
龙天羽谦虚地说:"
这只是我们应该做的。
医院安保工作不仅要有力度,更要有温度。
"
事后调查显示,这起医闹事件背后另有隐情。
有人试图通过制造医患矛盾来打击医院的声誉。
这让龙天羽意识到,要建立一个更加全面的医院安全防护体系。
处理完医闹事件后的第二天,龙天羽召集了天盾安保所有驻院安保人员开会。
会议室内座无虚席,每个人都认真地听着他的新理念。
"
安保工作不仅仅是维持秩序,更重要的是理解和关怀。
"
龙天羽站在讲台前,目光扫过每一张面孔,"
从今天起,我们要实施新的管理模式。
"
新的管理模式分为几个层面:首先,每个安保人员都要接受专业的心理辅导培训,学会识别不同类型的情绪危机,掌握基本的心理疏导技巧。
其次,建立轮岗制度,让安保人员轮流体验不同岗位,更好地理解医院各个部门的工作特点。
"
记住,我们不只是在守护一个场所,"
龙天羽强调道,"
我们是在守护生命,守护希望。
每一个来医院的人,都带着痛苦和焦虑,我们要用专业和温情去化解这些负面情绪。
"
江小北补充道:"
从明天开始,我们会在医院各个重点区域设立心灵驿站。
这些小型休息区不仅供病人和家属使用,也是我们安保人员提供帮助的平台。
"
新政策很快见效。
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