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可惜他不能，所以只能强压心中怒火，冲着众人满脸赔笑，双手抱拳，作揖不迭道：
“诸位贵客，切莫大动肝火！
此事皆因鄙店小厮疏失，才致这般龃龉，实在罪该万死！
今日扰了诸位休息，鄙人愧疚难当。
为表赎罪之心，诸位的食宿资费，一律减半。
往后也定当整饬店务，规矩奴仆，绝不会再让此等乱象重现。
还望诸位宽宏大量，高抬贵手，给鄙人一个将功补过的机会。”
游掌柜把伸手不打笑脸人的潜规则，表现得淋漓尽致。
但凡他早使出副谄媚的样子，白铁英都绝不会拿他当磨刀石。
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可他嘴上言辞恳切，心底却是对白铁英恨得咬牙切齿的。
今日若是留不住这些客人，坏了名声，上面追究下来，自己绝没有好果子吃！
白铁英耐心看完游掌柜的表演，觉得自己跟他的脸皮厚度，还是有相当大的差距的。
“游掌柜，你还是不要耽误大家时间了。
你怎么补偿他人，也得先把我这事儿解决了。
我是做行商的，时间就是金钱。
你浪费了大家这么长时间，又怎么补偿呢？
要不这样，你忙你的。
曹大是吧？你带我们到厨房问问。
那我到底吃没吃十八道朝食，谁来捡的碗筷，吃完了的碗筷又在哪里，不就都一清二楚了吗？”
“对呀，小娘子说得对！
你们不说碗被收拾下去了吗？问问是谁收拾的不就清楚了吗？”
“可不是，在这儿磨磨蹭蹭一早上了。
你整这啥事儿大家看不出来吗？要还是个爷们儿，认个错不就完了？”
“走走走，那个小厮你快点儿带路，别让爷爷薅着你走！”
游掌柜的嘴脸，从外面跟进来作证的几个路人看得是最清楚的了。
他们也不管游掌柜什么反应，还要说什么，直接架着曹大就去了厨房。
游掌柜见状，干脆也不跟着去了，两头他总得顾得着一头吧？
于是便接着哄其他住客。
能留下来的就留下来，留不下来的也豁出去了，直接给削价五成，把人乐呵地答对走。
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