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协调
、和
控制
。
8.孔茨认为管理的五大职能是：
计划
、
组织
、
人员配
备
、
指导或领导
、和
控制
。
9.管理的目的是
实现组织既定的目标
。
10.组织管理活动必备的两个条件：
两人以上的集体活动
和
一致认可的目标
。
11.本书认为，管理就是为了有效地实现组织目标，由管理
者利用相关知识、技术和方法对组织活动进行
决策
、
计
划
、
组织
、
领导
、和
控制
并不断创新的过程。
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