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21.政策指导矩阵的两个维度：
市场前景
、
相对竞争能力
。
22.
“明星”
领域，市场份额和业务增长率都很高。
23.
“幼童”
领域，高的业务增长率和低的市场份额。
24.对待瘦狗领域应该进一步
收缩或淘汰
。
25.
定性
决策方法是指，决策过程中充分发挥专家集体的智慧、
能力和经验，在系统调查研究的分析的基础上，根据掌握的情况与资
料进行决策的方法。
26.
定量
决策方法建立在数学模型的基础上，运用统计学、运筹学
和电子计算机技术，来对决策对象进行计算和量化研究，以解决决策
问题的方法。
27.确定型决策方法包括
线性规划法
和
量本利分析法
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