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那么,你觉得自己有哪些优势能胜任乘务员的工作?”
“有三点。
第一,我有足够的耐心服务于旅客,哪怕他们的要求并不合理;第二,我有足够的能力去应对各种突发情况,无论面对的是旅客还是其他什么东西;第三,我有足够的信心来确保列车的顺利运行。”
秦昊满脸认真。
刘虹看着他的眼睛,他也毫不怯场的与她对视。
片刻之后,她忽然笑了:“你的眼神坚定而又锐利,看起来,你的确非常有自信。”
秦昊微微一笑:“这是自然。
我有信心,有把握自己能做好乘务工作。”
刘虹向他点了点头:“我感受到了,你也的确打动了我。
但这件事毕竟不是我一个人能决定的。
这样吧,你先跟着林月熟悉乘务工作,等我请示领导后,再给你一个确切的答复。”
“好的。”
秦昊向她笑道,“谢谢你的信任。”
“不用客气,我很看好你。”
刘虹向他微笑。
又交谈了几句之后,秦昊告别刘虹,走出了八号车厢。
一出车厢,林月便迎了上来:“怎么样了?”
“列车长说这件事需要经过领导批准,让我先跟着你熟悉一下工作。”
秦昊简单的讲述了一下结果。
林月闻言眼睛一亮:“这么看起来,应该是八九不离十的。
任用乘务员的事,列车长非常有发言权,她如果看中了你,那你九成九就可以成为乘务员了。”
秦昊闻言向她笑道:“既然如此,那还请前辈多多关照了。”
“我可算不上什么前辈,不过我知道的,我一定是会告诉你的。”
林月噗嗤一笑。
“有了月姐的这句话,想来以后我的工作一定会是顺风顺水的了。”
秦昊闻言立刻打蛇随棍上,叫上了月姐。
“看你这么乖巧懂事,那我就用心的教你了。”
他的态度让林月很是受用,详细的向他讲解起日常工作来。
秦昊立刻用心的聆听。
事实上,他对于这些东西并不陌生,因为其中大多数都与现实中相同,比如基础服务与旅客管理、车厢维护与秩序管理、餐饮与设施服务等等。
说完了这些之后,她见四下无人,从口袋中掏出了一张工作牌递给了他:“除了以上的这些之外,这上面的内容也很重要。”
秦昊低头看去,只见上面依然写着:《乘务工作规范》。
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