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的新模式,也是他事业拓展的重要一步。
分店的运作模式比试点门店更高效。
菜品在中央厨房完成80%的加工,经过冷链运输送到分店,顾客下单后只需进行简单的复热和摆盘。
这样一来,分店只需配置少量厨师,大大减少了人力成本。
开业当天,店内的气氛热烈异常。
为了吸引顾客,林粤生推出了限时优惠活动——“第二份半价”
。
一对年轻情侣点了一份凤梨咸蛋炒饭和广式炸云吞,对味道赞不绝口。
“这个云吞的皮好薄啊,炸得特别脆,里面的虾仁还很弹牙!”
女孩一边品尝一边感叹。
男孩附和道:“没想到咸蛋还能跟凤梨搭配,这炒饭的味道真有创意!
老板,你们的厨房在哪里?做得这么快,是不是外面的大厨做的?”
林粤生笑着解释:“这些菜是由我们中央厨房制作,再由分店完成加工的。
我们保证每道菜从制作到送上餐桌的时间不超过15分钟。”
然而,试运行并非一帆风顺。
由于中央厨房与分店的距离较远,配送过程中偶尔会出现菜品温度不够、包装破损等问题。
顾客的投诉反馈立刻引起了林粤生的注意。
“这个问题是我们规划时忽略的细节,”
林粤生在团队会议上坦言,“从配送到店内加工,每个环节都不能出错。
强子,你带人检查一下分店的接收流程,确保每一份菜都能及时复热到合适的温度。”
经过两周的调整,天河分店的运营逐渐步入正轨。
配送时间缩短,菜品的完整性和口感也得到了保证。
顾客的满意度在一项内部调查中达到了93%。
短短一个月,天河分店的月营业额突破10万元,比试点门店的同期增长了20%。
更令人欣喜的是,许多顾客因为口碑效应开始主动到店消费。
“粤生哥,我们的模式终于跑通了!”
何强激动地说,“如果继续按照这个思路发展下去,‘林记快点’很快就能占领整个广州!”
林粤生点了点头:“对,接下来,我们要把标准化和人性化结合得更好。
效率固然重要,但品质和服务才是我们立足市场的根本。”
随着天河分店的成功运营,“林记快点”
的品牌形象得到了进一步提升。
林粤生深知,这只是万里长征的第一步,但他已经做好了迎接更多挑战的准备。
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