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有时候，下面人抱怨，未必是事情真不对，可能只是沟通不畅，或者个人利益受损。
分清楚了，别被当枪使。”
“咱们要的，是经过初步筛选和印证的信息碎片。
就像拼图，单个碎片可能看不出什么，但碎片多了，不同来源的碎片能拼凑起来，真相的模样就出来了。”
话很多，但李乐说得慢，似乎一边说，一边在脑海里完善着，“最重要的一点，你这边，只有‘听’和‘察’，没有‘管’和‘处’，是了解水面下的暗流，是验证从上到下传递的信息有没有失真，是及早发现那些规章制度覆盖不到的管理死角，或者可能酿成大错的小苗头。”
“任何基于这个网络的信息做出的决策或处理，必须走正式的、公开的管理流程。
我们要维护现有管理体系的权威，不是另起炉灶。
否则，就是取乱之道。”
阿文听得很仔细，等李乐说完，他沉吟了片刻，似乎在消化和思考。
“我明白了。
就像是给这个庞大身体，布下一层细微的神经末梢。
不干预器官运作，只负责感知温度、痛痒、异常震动，然后把信号传导到中枢神经。
中枢神经怎么判断，怎么指令肢体反应，是另一套系统的事。”
李乐点点头，“对，就是神经末梢。
要敏感，要隐蔽，要只传信号不夺权，另外，你这边的人....”
阿文笑了笑，“已经在摸索了。
人选上，优先考虑那些业务扎实、人缘不错、有一定威信，但又不太显山露水的，还不能太轴，不显得突兀。”
“嗯。
慢慢来，宁缺毋滥。”
李乐摆摆手，“这事急不得，就像下围棋，先布下几个重要的眼位，活络了再慢慢织网，织得密一点，结实一点。”
“咱们的目标，不是要听到所有声音，那不现实。
是要在任何声音可能被有意无意捂住之前，咱们这儿，还能有另一条线，传来点不一样的动静。
让做决定的时候，心里多少有点底，别总被人拿滤过三五遍的信息糊弄。”
李乐说着，自己先笑了，“说起来容易，做起来，都是水磨功夫。
辛苦你了，文哥。”
阿文摇摇头，“分内事。
你在前头领路，总得有人在后头，帮着看看脚下，清一清那些绊子。”
“冲？”
李乐自嘲地笑笑，“我现在啊，更像是个躲在幕布后头，一边打哈欠，一边竖着耳朵听台上动静的看客。”
“不过，看客有看客的讲究。
听得真，看得准，关键时候，才知道是该鼓掌，还是该喊停，或者……该悄悄把幕布绳子检查一遍。”
李乐看着窗外被高楼切割成块的蓝天，嘀咕道，“这人，如果管一摊事儿，时间长了，容易两样毛病，一样是耳朵里只能听到自己想听的声音，下面人报喜不报忧，慢慢就真以为天下太平、自己英明神武了。”
“还有一样，是离地面太远，看事情隔着层层汇报，雾里看花，下面真正的难处、怨气，传不到他耳朵里。
等传到的时候，往往已经捂不住了。”
“不求事事洞明，但求别被人当傻子糊弄，也别让自己成了瞎子聋子。”
阿文默默听着，心里有些感慨。
眼前这个年轻得过分的老板，平日里看着懒散，万事不挂心的模样，可真正触及到这些掌控局面的核心关窍时，那份冷静、通透甚至有些冷酷的算计，便显露无遗。
他不搞雷霆万钧的垂直控制，不依赖冰冷严苛的层层汇报，反而像一位老练的园丁，耐心地在庞大体系的土壤下，布设极其细微、彼此勾连的“感知根须”
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