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在管理上,改善经营效率是必要的,不过经营效率并非战

略。

把这两者混为一谈的经理人,会不自觉地回到旧有的想法,

认为是竞争促使许多产业朝向竞争协同的现象,而且产业内的

厂商无一能幸免,谁也捞不到最大的好处。

经理人必须清楚地区别经营效率和战略。

这两者都很重要,

但是着重的课题却不一样。

有关经营效率的课题涉及全面性的持续改善,但必须以无

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关取舍效应为前提。

企业即使有很好的战略,如果经营效率不

佳,仍然不堪一击。

经营效率着重于持续变革、弹性、无怨无

悔地付出以追求最佳实务之处。

相反,战略着重的却是找出独

一无二的定位、明确地取舍各项活动,以及紧密整合各项活动。

战略涉及持续地找出能强化和延伸企业定位的方法,其规划必

须具有规范性和连续性;扭曲和妥协是它的敌人。

战略的连续性并不意味着对竞争保持静态的看法。

企业必

须持续改善它的经营效率,主动尝试改变生产力边界;与此同

时,它也需要持续努力延伸本身的独特性,并强化各活动的整

合性。

战略的连续性,事实上可让组织的持续改善更有效率。

产业 结构发生重 大变化时,企 业可能必须 改变它的战略 。

事实上,产业变化通常导致新的战略性定位出现,而与产业传

统渊源较弱的新进厂商,往往更易探索出此种战略性定位。

过,企业选择一个新的定位,必须考虑新的取舍效应,发挥新

系统的活动互补性,以导入持续的优势。

注释:

1。

 我在《竞争优势》一书中首次阐述了行为概念及其在理解竞争优

势时所起的作用。

本文的观点正是建?

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