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周围乘客看到这一幕,气到不停大骂,更有人将手里的矿泉水砸了过去。
一时间,拿着镜头拍摄的人,都被挤的差点儿拍不下去。
“这视频一发到网上,直冲热搜,北航彻底被骂的狗血淋头,”
任竹摇头叹道。
这种刺激眼球的社会新闻,确实很容易成为讨论话题,特别是现在不少营销号喜欢跟在后面煽风点火,很容易形成群情激愤的场面。
况且起飞延误这件事,本来就是航空公司的处于不占理的一方,况且乘客还是在机场等待了五六个小时,网友天然会更同情乘客这一方。
再加上北航员工一直在找各种理由,道歉的不顾彻底,更加会激发乘客的不满。
“你们还是感谢昨天顾机长处置得当,要不然现在上热搜的,就不止北航了,”
一旁的乘务长万分庆幸的说道。
众人纷纷点头。
任竹感慨说:“都说真诚是必杀技,昨天顾机长站在舱门口,明确说明我们延误的原因,道歉的态度又很坚决,这才让乘客们消气。”
“所以,不管时候都别糊弄乘客,要不然北航的事情就是我们的前车之鉴,”
乘务长再次提醒说:“今天的航班,大家也最好打起十二分的精神。”
到了航前准备室,众人坐下。
顾问周就说:“昨天因为航班的取消,乘客心情必定会受影响,可能会对服务多有挑剔,还请空乘组的诸位小心谨慎,多加包容。”
乘务长点头:“机长您放心,这一点我会反复强调。”
“还有安全员也一定要认真观察客舱内的情况,及时制止任何有可能发生的冲突,”
顾问周看着安全员叮嘱道。
好在在经过昨天之后,今天一切都很顺利。
在飞机重新降落在厦江机场的时候,大家都松了一口气。
温枝离开机场的时候,有种自己度了一个劫的感觉。
晚上,她正在看书,突然收到顾问周的电话。
温枝一愣,她才刚从顾问周家回来,该说的话也说了,还有什么事呢。
“后天我们一起去吃个饭吧,”
电话被接通后,顾问周说道。
温枝眨了眨眼:“后天啊?”
这什么日子,直到温枝猛地想起,后天是情人节啊。
而且更重要的是,这天还是顾问周的生日。
“好啊,”
温枝笑了下。
两人都很有默契的没有再多说。
大概也是很走运,情人节这天两人居然都不用飞航班,甚至都不用备份,正好被安排在这天休息。
温枝特地约了江岚去了一趟美容院。
“不是,你情人节去美容院?”
江岚被她这个行为震惊。
温枝;“去过之后,正好可以赶上吃晚餐。”
江岚竖起大拇指,温枝随便问了商芮,要不要一起出来聚聚。
商芮打着哈欠问道:“在哪儿聚?”
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