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“我是总经理江芷馨,先生如果没有意见的话,我现在就派人送你去医院,争取以最快的时间让你恢复健康你看这样可以吗?”
东北大汉有点不相信的又扫视了江芷馨一遍。
“霍先生,这位江芷馨小.姐真的是我们新上任的总经理,你就放心吧,她一定会为你在最短的时间内解决问题。”
东北大汉听了王守群的话,语气明显软了下来:“这还算句人话,刚才那个什么狗.屁经理,竟然怀疑我不是用了你们酒店的洗浴用品才过敏的,还说我讹诈你们,真是欺人太甚。”
派人把这位东北客人火速送到医院之后,江芷馨走进淋浴间把所有洗浴用品拿起来看了一遍。
然后又迅速在其它几个房间看了一遍。
刚要回办公室,刚才那位主管又跑了过来。
“总经理,又有客人反应洗发水过敏的问题了。”
江芷馨和王守群对视了一眼迅速赶了过去。
“总经理,还是那种洗发水。”
江芷馨扫了一眼王守群手里的洗发水。
“赶快通知总服务台,把这个牌子的洗发水全部给客人换下来。”
办公室。
“总经理,你找我?”
江芷馨看了看言香妹,拿起手里的两种洗发水。
“言总,能给我解释一下,为什么现在房间里的洗发水是两种牌子吗?”
言香妹一脸不屑。
“总经理,这还用问吗?是原来那种牌子的洗发水不够了,换新牌子了呗。”
“为什么换?”
“价格太贵,为了给酒店节省开支啊。”
“可你知道因为你节省开支,今天有客人用了这种品牌的洗发水过敏了吗?”
言香妹愣了一下又不屑的摊了摊手臂。
“这有什么大惊小怪的,有的人用了世界名牌化妆品过敏,用一块五一袋的宝宝霜反而好使呢。
这是体质问题,总经理不会不懂吧。”
江芷馨微笑。
“言总说的好,可是如果几个人同时出现过敏的情况,你觉得还是体质问题吗?”
言香妹拢了拢头发。
“是吗?这也太巧了吧?”
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