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想增加销售？拿出一部分商品免费！
同样，我们还可以利用免费的策略推行社会政策。
想让人们开电动车？不要仅仅降低挂牌和检测费用——干脆取消这些收费，这就成了免费。
同样的，如果你关注健康，你注意到早期诊断是逐渐消除严重疾病的方法，想让人们不拖延耽搁，赶紧进行诸如结肠镜探测、乳房X光透视、胆固醇检测、血糖检测等检查？不要仅仅是降低收费（降低共同承担医疗费用计划的免赔限额），把这些检查项目改成免费！
我认为大多数政策战略学家还没有认识到，免费是他们手中的一张牌，更不要说知道怎样用它了。
目前政府正在大幅度削减预算，在这种大环境下，提出把某些东西改成免费，当然是和人们的直觉背道而驰。
但是我们停下来细想一下，免费能产生很大的力量，这样做也是非常有道理的。
为什么我们白干活高兴，干活赚钱反而不高兴？
岳母准备的晚餐你能付费吗？
为什么免费的性才是最贵的？
为什么你愿意免费做义工，给补贴却不愿意做了？
钱是不是激励员工的最有效办法？
迟到罚款有效吗？
求人帮忙为什么事不过三？
更多的考试真的能提高教育质量吗？
付费给你的岳母
你在岳母家参加感恩节家庭宴会。
看看她为你们摆出的那丰盛的一大桌子吧！
火鸡烤成油亮的金黄色；火鸡里面塞的全是你最喜欢的家庭自制馅料。
孩子们吃得兴高采烈：甘薯上面是厚厚的蜀葵糖浆。
你妻子也非常得意：餐后甜点是她最拿手的南瓜派。
节日庆祝一直持续到深夜。
你松了松腰带，啜了一小口葡萄酒，深情地注视着坐在对面的岳母。
你站起身来，掏出了皮夹。
“妈，对于您在这一切中所倾注的爱，我应该付您多少钱？”
你诚心诚意地问。
屋子里顿时鸦雀无声，你晃了晃手中的一叠钞票。
“您觉得300美元够吗？不对，等一等！
我应该付您400美元！”
美国著名插画家诺曼？洛克威尔也画不出这样一幅画。
一杯葡萄酒被打翻了，你岳母满脸通红站了起来；小姨子对你怒目相向；外甥女哭了起来。
明年的感恩节，十有八九，你就自己守着电视机吃冷冻午餐吧。
这是怎么回事呢？为什么你提出直接付款让聚会的人们如此扫兴？答案是，我们同时生活在两个不同的世界里——其中一个世界由社会规范主导，另一个则由市场规范来制定法则。
社会规范包括人们之间互相的友好请求。
你能帮我搬一下沙发吗？你能帮我换一下轮胎吗？社会规范包藏在我们的社会本性和共同需要里。
它一般是友好的、界限不明的，不要求即时的报偿。
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