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远夏说：“对。
当推销员首先得心态好，脸皮要厚。
不要觉得有什么丢人的，你有货，他需要，双方达成意愿，这买卖才能促成。
要是对方不需要，也就不必强求。
当然也有那种素质堪忧的人，会对我们恶语相向，也不要跟对方过多计较，直接离开就是。
有句俗话说，伸手不打笑脸人。
我们跟人谈生意，当然也要笑脸相迎，见人三分笑，客户跑不掉。”
秦林觉得远夏说得头头是道，他忙记下来：“我记住了，远工。”
远夏带着秦林第一个去的地方是越城百货公司，其实他本来没打算第一个就来百货公司，因为多半会碰壁，百货公司是国营的，他们卖的也是国营厂家的产品。
不过远夏有市面上买不到的螺丝，他想去试试。
远夏将车停在门外的车棚里，交了一毛钱停车费，抬脚走进了百货大楼。
尽管个体户已经发展起来了，但市场经济远不够繁荣和成熟，货品还是百货公司齐全，人们也是习惯来这里买东西。
尽管不是节假日，里面人流还是不算少。
这年头的国营商店硬气得很，售货员的态度完全不用期待，完全没有服务意识一说。
远夏去了五金部，这边的客人相对少了很多，毕竟五金跟日常生活用品不一样，消耗量少。
远夏站在柜台前，礼貌地说：“同志，你们这儿有自攻螺丝卖吗？”
售货员是个三十来岁的男的，正歪着身子和旁边的女售货员调笑，他看也不看远夏，漫不经心地问：“干什么用的？”
远夏说：“钉木头的。”
售货员直起身子，拿出来一盒钉子，扔在柜台上：“要多少？”
远夏说：“我想要螺丝，不是钉子。”
“钉木头就用这个啊。”
那售货员不耐烦地说。
远夏指着玻璃柜台下面的一盒自攻螺丝说：“我要的是那种。”
售货员低头看了一眼：“这个？”
他将那盒螺丝拿过来。
远夏说：“这个怎么卖？”
他掂量了一下，这盒螺丝大概有个半斤左右。
售货员说：“一块五一盒。”
远夏说：“太贵了。
我要是买得多，能便宜点吗？”
售货员不耐烦地嚷起来：“你哪来的土包子，来百货商店讨价还价！”
远夏不理会他的恶劣态度：“我买得多，一块二一盒可以吗？”
售货员甩手：“滚滚滚！
一百盒都不会少，这是国营百货公司，国家统一定价，没有：“我能跟你们经理谈吗？”
“你有病吧，听不听得懂人话？买个螺丝还想见我们经理，以为自己是谁啊？”
男售货员嘴上开始不干净起来。
一旁的秦林大为不解，他们是来卖螺丝，怎么又买起螺丝来了？
远夏皱起眉头：“同志，你怎么说话呢？我是顾客，只是正常询价议价，你怎么骂人呢？不能因为你是国营单位的工作人员，就这么对待人民群众吧。
你们这是在为人民服务，为人民解决需求，怎么骂起人民来了。
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