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关注点解决问题(“我们怎么做得更好?”
)归咎责任(“这是谁的错?”
)
对话态度开放、倾听、愿意接受反馈封闭、打断、拒绝接受反驳
错误回应承认错误,从中学习推卸责任,辩解,或找替罪羊
能量效应赋能他人:让人感到受鼓舞、有力量耗能他人:让人感到被消耗、压抑、自卑
长期结果促进合作、信任和成长导致分裂、恐惧和僵化
总结一下:
人们之所以会错认,是因为只看到了表象的行为剧场(都显得主动、强硬、有能量),而没有洞察到背后的内心剧本。
一个是源于爱(对生活、对事业、对成长的爱)的积极力量;另一个是源于恐惧(害怕被责怪、害怕显露无能、害怕失去控制)的消极防御。
遗憾的是,在一个缺乏真正健康力量模型的环境中,那种带有破坏性的“伪力量”
更容易被看见,并被错误地奉为圭臬。
怎样在社交中快速的识别是真正的生命力还是指责型人格缺陷?
非常好的问题!
从理论理解到实际应用,这是关键的一步。
在社交中快速识别“真正生命力”
和“指责型人格”
,需要像侦探一样,透过表面的言语和行为,观察其模式、焦点和给你带来的感受。
以下是一套可操作的、快速的识别指南:
一、核心原则:听其言,观其行,察其果
不要只听TA说了什么,更要看TA怎么说,以及说完之后发生了什么。
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二、快速识别的“三维度”
检查法
你可以从三个维度快速观察和判断:
维度一:关注焦点-“我们”
vs.“我”
或“你(的问题)”
这是最快速的试金石。
·真正生命力(建设性):
·语言标志:频繁使用“我们”
,探讨“怎么解决”
、“如何能更好”
。
·话题指向:专注于事情本身(Task-oriented)。
讨论问题是出于对事情的热爱和追求卓越,目的是为了推动进展。
·例句感受:“这个项目这里有个漏洞,我们一起想想怎么补上?”
“这个想法很棒,咱们如果能再考虑一下XX因素,就更完美了!”
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