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“知道了！”
“好，今天下午你们两个队的任务就是练习微笑。
大客户、小客户，不能大小眼对待。
回头我找人假扮客户，你们微笑服务过关了才能回家。”
一旁保洁大姐们笑着看热闹。
黎夏道：“你们也一样，顾客要是询问你们，你们也要微笑服务。
不过，遇到没道理的也不用平白受气。”
“黎总，我们的牙齿发黄怎么办？”
黎夏有些好笑，但还是道：“每次刷牙的时候在心底默数到三百。
早起要刷、睡前要刷，吃了东西也要用清水漱口。
回家都好好刷，要每天按我说的坚持。
回头我要检查的啊！”
最后是明确各部门的职责。
销售、收银就不用多说了。
保安的责任也很重大，白天、晚上他们的责任都是守住货。
又不能让进来买东西的消费者感到自己被当贼防了、受了冒犯。
郭权道：“那顾客和我们对视，我们也微笑呗。”
黎夏点头，“对了，不能板着脸对顾客。
不过东西得给我看好啊。
然后库管，你们管每天出货进货，每天晚班走的时候要盘点物品做好记录。
早班开档的员工要再次盘点。
而且这不只是库管的事，销售每班交接的时候也要盘点。
你们到时候会有重合的半个小时。
除了沟通当日情况，就是盘点重要物品。
如果哪一个班次丢了价值超过五十块的东西，记入那一个班次所有员工的绩效，和奖金挂钩。”
傅杳钧把所有员工的背景都做了个调查。
在这个过程中他培养了一个人事主管，就是那天踢掉高跟鞋的田瑶。
员工背景的调查就是她具体去做的。
他是这么跟黎夏说的，“这姑娘除了做事不错，她还有背景。
她的舅舅是县城的组织部长。
有这层关系，以后做事会便利些。”
黎夏点头同意了，“既然你觉得她干得了，那就带带她。
工资从下个月开始提。”
她还真不知道这层关系。
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