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接着解释：“即使是有售货员的情况下，这类问题也无法完全避免，不仅自选式的超市会面对，即使是传统的供销合作社交或百货商店也是如此。”
“不过，有了售货员的监控，这种情况发生会减少一些。”
叶川笑眯眯地说：“徐老，如果按每排货架配置一名售货员来算，整个超市最少需要六十名售货员。
我们增设了二十名防损人员，从而省下了四十八位售货员的人力成本。
以每月每人500元计算，这样就能每月省下接近两万元的人工费用！”
“平均下来，每天节约大约700元。
我们做了个统计，超市每天因偷盗而损失的商品约价值1000元，但抓捕成功率也挺高的！
防损人员们训练有素，已经练就了洞察异常的眼神、动作和表情的能力。”
徐老点了点头。
“即使捕获了，还是有些偷盗者得手了吧？最终还不是超市受损？”
叶川略显尴尬地回答：“对于被抓获的小偷，我们会处以罚款。”
“罚金？你们无权罚款啊，那些偷盗者难道会心甘情愿支付罚金？”
“是这样的，抓住了偷盗者，我们有两种处理方法：不愿罚款的话就报警。
通常人们会选择罚款来解决问题，等于是这些被抓的人替逃过了我们监视的人埋单了。”
“为何宁愿罚款也不让警察出面呢？”
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“若报警处理，警方会联系他们的家人及单位领导，同样也会处以罚款。
如果情况严重，还可能导致被解雇。
权衡之下，大多数人会选择交罚款。”
徐老这才明白其中的道理。
平时他对这些事务并不关心，很多事情都需要他的决断，因此这些细节他也未曾留意。
未曾想到处理偷盗还有如此多讲究。
显然，徐老对这家超市产生了极大的兴趣。
于是，叶川领着他仔细参观整个商场。
来到生鲜区时，一排排洁净透明的冷冻柜让徐老颇感震撼。
已有多年没踏入菜市场的徐老，对副食市场的传统印象依旧停留于那些脏兮兮的肉类摊位。
看到冷鲜区里分隔开来的生食与熟食区，他心里顿生购买之欲。
销售食品的工作人员们均身穿清洁崭新的白衣，并戴着类似口罩的防护装备。
“小叶，这是？”
“徐老，按规定，凡涉及食物销售的员工必须佩戴这一装置，以防飞沫污染食品。”
“你们考虑得真周到，怪不得这里的人流量那么高。”
徐老深有感触。
最后一站是收银区，这里的景象也让徐老难以移开目光。
一共有十五个结账通道都在忙碌运转，每个手推车都装满了货物。
收银员快速扫描商品，顾客满意的离开了超市。
“你们的运作效率真让人称赞！”
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