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顾梓轩把染料样本扔在桌子上,“你看看这个,这是你们提供的染料,我们的产品出现过敏反应,很可能就是这个染料的问题。”
供应商老板的脸色一变,“顾先生,这不可能啊。
我们的染料都是经过严格检测的,不会有问题的。”
我皱着眉头,“那你怎么解释这个刺鼻的气味?还有我们产品的过敏现象?”
供应商老板支支吾吾地说不出话来。
顾梓轩站起来,严肃地说:“你最好给我们一个满意的答复,否则我们不会善罢甘休的。”
供应商老板见我们态度坚决,终于承认他为了节省成本,在染料的生产过程中偷工减料,使用了一些劣质的原料。
我愤怒地站起来,“你怎么能这样做?你这是在毁我们的纺织厂!”
顾梓轩也气得握紧了拳头,“你必须承担这个责任,赔偿我们的损失。”
供应商老板吓得瘫坐在地上,“顾先生,林小姐,我错了。
我会赔偿你们的,求你们不要把这件事闹大。”
虽然找到了问题的根源,但我们面临的问题还没有解决。
我们需要尽快更换染料,重新生产产品,并且要想办法挽回已经受损的声誉。
就在我们为这些事情忙碌的时候,苏瑶来了。
她今天穿着一件浅蓝色的洋装,头发简单地束在脑后,看起来清新又干练。
“芳菲,梓轩,我听说你们的产品出问题了。
我有个朋友是医生,他对皮肤过敏这方面很有研究,我想他可以帮你们找出解决过敏问题的办法。”
苏瑶急切地说。
我和顾梓轩对视一眼,眼中燃起了希望。
“苏瑶,那真是太感谢你了。”
苏瑶带着她的医生朋友来到纺织厂。
医生朋友是一个戴着眼镜,穿着白色大褂的斯文男人。
他仔细地检查了我们的产品和染料样本,又询问了一些过敏顾客的症状。
“林小姐,顾先生,我觉得除了更换染料,你们还需要对已经生产出来的产品进行特殊处理。
我可以给你们提供一个处理的方法,这样可以减轻过敏反应。”
医生朋友说道。
我们按照医生朋友的方法对产品进行了处理,同时也更换了可靠的染料供应商,重新开始生产。
为了挽回声誉,我们决定举办一个大型的公益活动。
我们邀请了很多社会名流和顾客来参加,在活动中,我们公开道歉,并承诺会对受到过敏影响的顾客进行赔偿和免费更换产品。
活动当天,我穿着一件白色的改良旗袍,上面绣着象征着纯洁和诚信的百合花图案。
顾梓轩穿着一套黑色的西装,表情庄重而诚恳。
在活动中,我走上舞台,深吸一口气,对着台下的众人说道:“各位尊敬的来宾,我们纺织厂的产品出现了过敏问题,这是我们的失误。
我们在这里向大家诚恳地道歉。
我们已经找到了问题的根源,并且采取了措施,以后会更加严格地把控产品质量。
希望大家能够继续支持我们。”
台下的人开始议论纷纷,我紧张地看着他们,心里像十五个吊桶打水——七上八下。
这时,一位有名的社会名流站了起来,“林小姐,顾先生,你们能够勇于承认错误并且积极改正,这是非常难得的。
我相信你们以后会做得更好。”
他的话得到了很多人的响应,大家纷纷表示愿意再给我们一次机会。
我和顾梓轩心中充满了感激,向大家深深地鞠了一躬。
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