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秉着新鲜的心情来开始此项任务,尽管对新单位业务已有十足的信心,也要谦虚为怀地对部属说:“我什么都不懂,请诸位多多指教。”
新单位的一切信条、规定、制度、方针……也都要从头仔细学习。
刚调到一个新的工作单位时,对于不熟悉的事务,当征求部属的意见或请他加以说明时,有几点要特别注意:1。
人各有异,知识程度或品格高下都参差不齐,因此部属的意见或说明不可照单全收,当斟酌接纳,对于疑问或难理解之处,须特别留心。
2。
第一次的询问,部属可能会非常乐意回答,但第二次时则会显出不耐烦,因此,你当注意聆听。
即使被当作傻瓜也无妨,遇有疑难即追根究底,甚至冒着背后可能被嘲笑的可能也在所不惜。
毕竟,这要比因不敢问而真正变成一无所知的傻瓜要好得多了。
要有勇气当傻瓜———这就是新任主管第一步要做到的。
部属虽为你做事,但部属也是人。
既然是人,也要追求成就感,也怕办错事大祸临头,丢了饭碗,趋利避害是所有人的共性。
因此,作为主管,应该让部下分享你的成果,为其举荐;当部下办砸了事,还要为他开脱,鼓励他重新振作。
上司若只为私利,私窃部属的功劳,部属自然不会为你卖命效力。
老子所谓:“长而不宰,为而不恃,功成弗居。”
这就是告诫领导要能“容人、共享繁荣”
。
然而,最难做到的是对部属让功,或公开张扬部属的才华功劳。
主管若有这样的雅量涵养,部属自会感恩图报。
这是最高境界掌握人的方法。
同样,当部下犯错,能挺身而出,承担责任,势必会得到部下的敬佩与爱戴。
张汤初为长安吏,却能平步青云登上御史大夫的宝座,且深得汉武帝信任。
每当有政事呈上,武帝不满,提出指责,张汤立刻谢罪遵办,并说:“圣上极对,我的某部下也提出此意见,我却未采纳,一切都是我的错。”
反之,若武帝夸奖他,他则大肆宣扬其部下某某点子好,某某办事利落。
如此得到了属下的爱戴。
可见,张汤达到了用人的无上境界。
作为公司主管,你也可以有如此造诣,只要做到:
一、开阔胸襟,不计小利
当你的上司表扬你时,不妨举荐几个立功之臣,一来可以在上司面前表现你胸怀大度;二来可以使上司明白你领导有方,培养人才效果颇佳;三来可以使下属对你无限崇拜。
一箭三雕,如此划算的买卖,为何不做。
你举荐之后,你的下属或许会得到提升,或许会被加薪,这时不要感觉心理不平衡。
打开心胸,不必斤斤计较,更不可看到别人加薪就眼红,因为如此得来的是对全体部下的激励,使之为你效力。
二、掌握分寸,推功揽过,而又维持自身形象
过犹不及,若把功劳全部归为部下,把你这个主管显得像个白痴,或承担所有过错,被上司看作毫无办事能力,那么你自己的乌纱帽就要丢了,你还如何去荫庇别人呢?
总之,推功揽过,为部下申功,为下属代罪,这是获得部下忠心的最好办法之一,也是在上司面前树立良好形象的捷径之一。
聪明的主管,不妨一试。
主管必须做到宽宏大量,不在小节上与部下斤斤计较,不对部下挑三拣四,这样才能网罗住部下的心。
刘邦在许多人的眼里是一个地痞无赖,实际上他是一个很有器度的人。
《史记》中说他“为人仁厚,喜欢施予,胸襟豁达、开阔,常表现出宽宏大度”
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