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听者在做推论方面相当保守。
听者不会自动地做出一些推论，所作的大部分推论都是能够帮助听者对说话者希望其理解的信息形成连贯的表征。
3、 语言、思维和文化
萨波尔…沃夫假设（Edward Sapir and Benjamin Lee Whorf） ：
* 语言相关性。
在说各自母语的两种语言背景中的人中，语言的结构差异一般平行于非语言的认知差异。
* 语言决定论。
语言的结构强烈地影响或完全决定说本族语的人感知和推理世界的方式。
颜色判断任务支持稍微若一点的观点：语言上的差异产生了平行的认知上的差异。
三、 视觉认知
1、 使用视觉表征
心理旋转（Shepard and Cooper）：在决定图形是R还是R镜像之前，被试首先在自己的“心理眼”
中想象这个图形，然后以某种固定的速度把表象旋转到正立的位置。
旋转速度的一致性表明心理旋转过程非常类似于物理旋转过程。
心里旋转使你能够把这个表象转化成与记忆中所储存的表征相匹配的表象。
Kosslyn：人们像正在扫描真实物体一样扫描视觉表象。
2、 结合言语和视觉表征
言语描述能够使人产生视觉表征，产生空间心理模型。
人们在视觉化世界的方式上存在文化差异。
四、 题解决和推理
1、 问题解决
把所要解决的问题看成问题空间，问题解决就是从初始状态到目标状态所作的一系列允许的操作。
（1）Newell and Simon 问题空间：
* 初始状态——开始时的不完全的信息或令人不满意的状况。
* 目标状态——希望获得的信息或状态。
* 操作——为了从初始状态迈向目标状态，从而可能采取的步骤。
明确的问题：初始状态、目标状态、操作都说明的非常清楚。
不清楚的问题：初始状态、目标状态和或操作可能不清楚、很含糊。
* 算法（algorithm）：一个一步接一步的程序，它总能为特定类型的问题提供正确的答案。
* 启发法（heuristics）：一些策略或经验法则（rules of thumb）。
通常使用出声思维法（think…aloud protocols）——要求被试描述他们正在进行的思维——来研究问题解决。
（2）改进我们的问题解决
问题难于解决的一个通常的原因为解决一个特定问题的心理要求压倒了加工资源。
* 找到一种方法来表征一个问题，使得假定加工资源允许的话每个操作都是可能的。
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