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他是学校里的游泳明星,但在佛蒙特的高中里却没有游泳队。
因此,他对我们即将面临的变化感到很生气。”
“然而后来的情况是,他疯狂地迷上了佛蒙特的山区,开始学习滑雪,并参加了大学的滑雪队和登山队。
现在,他有了更多的新伙伴,他愉快地生活在科罗拉多。”
“如果当初面对改变时,我们全家能端上一杯热巧克力,一起享受这个故事的乐趣,或许我们家庭中的许多无谓的压力和紧张气氛早就烟消云散了。”
杰西卡赶忙说,“没错,我回去后,要把这个故事和全家分享。
我还要问我的孩子们,我像故事中的谁嗅嗅、匆匆,还是哼哼和唧唧他们又觉得自己像谁。
我们还要讨论,我们家的‘旧奶酪’是什么,‘新奶酪’又应该是什么。”
“这的确是个好主意!”
理杰德大声赞同,把大家吓了一跳,连他自己都奇怪怎么会这么大声。
弗兰克也受到快乐情绪的感染,喜悦之情溢于言青:“我觉得自己越来越像唧唧,我已经做好准备随着奶酪的移动而移动,并且能够从中得到快乐!
我也要把这个故事讲给我这中的朋友们,他们正担心离开部队后生活的变化。
这一定会引起一场有趣的讨论。”
迈克尔接着说:“对,这也是我们当初改进我们企业的方法。
我们搞过几场讨论,讨论我们从故事中学到什么,以及如何把它们运用到我们的实际工作中去。”
“这很重要。
因为我们有了轻松的、共同的语言,用来谈论怎样应对变化,包括公司的和个人生活的。
这方法非常有效,它已经深深地渗入到我们公司的各个方面。”
内森问道:“‘深深地’是什么意思?”
“喔,是这样的,我们发现,越是组织的内层,就越缺乏活力。
可以理解,他们比外层人员更加害怕改变,害怕上面强加给他们的改变会发生在他们身上。
所以,他们拒绝改变。”
“简言之,强加的改变是最易遭到反抗及阻力的改变。”
“当‘奶酪的故事’以书面的形式在我们机构中分发出去以后,它改变了大家看待变化的态度。
对于自己过去的畏惧,每个人都笑起来,至少是微笑了。
每一个人都开始主动地考虑‘改变’这个题目。”
“但我要是能够早点听到‘奶酪’的故事并把它用于公司讨论就好了!”
迈克尔加了一句。
“为什么?”
卡洛斯不理解地问。
“因为当我们开始向变化靠拢的时候,我们的企业已经一团糟了。
生意一落千丈,我们不得不解雇一些 员工,正如我前面提到的,甚至包括一些好朋友。
这对我们大家来说都是一件痛苦的事情。
惟一值得欣慰的是,所有留下来的和大多数离去的人都说,奶酪的故事使他们改变了看问题的方式,使他们能够更好地对付各种局面。”
“那些离开公司,出去找新工作的人说,开始时确实很艰难,但是,每每回想起这个故事,就会得到极大的帮助。”
安杰拉问道:“对他们最大的帮助是什么?”
迈克尔回答:“他们告诉我,超越自己的恐惧的最大好处是,他们认识到外面到处有新奶酪等着被发 现,只要他们愿意去寻找。”
“他们说,头脑中存有一幅新奶酪的景像看见自己在新的工作中干得很好会使他们的感觉好一些。
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