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第二天一早，卢苑早早起床，伸懒腰，才发现手机里有好几条消息。
除了张萱对今天的行程的提醒，卢苑看到鲍宁又发来消息。
“卢苑，那位顾客确实差评，我把截图发上去，又打几段话进行回应，他又回复了。”
点击鲍宁的截图，卢苑看到一个大猛汉的撒泼现场。
第26章回应
按照那位顾客的意思，她们的商品封面故意诱导别人下单，因此需要提供和封面一致的商品，不然就要无限期投诉她们。
卢苑放下手机，进卫生间开始洗漱，一边刷牙一边思考现在的处境。
本是小店经营，日升村网店的一切图片都是由卢苑和小茜拍摄，一切模特都是卢苑本人，直到最近才新招两位有经验的客服。
若不看详细的商品描述，仅靠图中的手大小来衡量这李子的大小，未免有够独断。
这位顾客明知自己的理由站不住脚，为何还要来纠缠?这不禁让人想起上一次专业差评师的搅局，这次是否也是继母的手笔呢？卢苑的脑袋里满是这些，又像一团线一样混绞在一起，理不清。
鲍宁姐把这件事全流程和她说，是因为她知道网店不比她的小小零食铺，网店的影响力更大，一旦处理不好、风向不对便会失去很一些顾客，更会失去不明真相的潜在客户。
何况他们的网店打着日升村的牌子，一旦有舆论，便是损害整个村的名誉，这件事确实需要重视。
卢苑洗完脸，用洗脸巾把脸上的水分擦干净，走进房间涂抹护肤品。
她继续想，如果这件事能成为一个小小的争议点，最后又能站在有理的地方，那就能更加出圈。
都说“老实没办法赚大钱”
，虽然她想要在质量上保持老实，营销却不能一直不温不火。
网店缺少一位运营人员，还是有些限制。
护肤完，卢苑坐下来吃早餐，顺便等待护肤品的吸收。
用昨天买的牛奶和面包先垫一下肚子，一会化完妆就没办法再进食。
她的妆容属于脆弱挂，尤其是这红唇，一碰就花，她还要随身带着口红，作为补充。
吃完化完妆，搞好发型，才堪堪八点，离到场时间还有一个小时。
卢苑一生气就容易不顾时间开始莽，刷刷两下便弄完全部东西。
现在她规矩地坐在沙发上，手心微微出汗。
点开网店一看，粉丝有9万，累计下单2000多次；相比她的美妆账号的粉丝已经有30万，卢苑十分珍惜这9万粉丝，这是这几年来重新感觉到一点一滴的努力被大家认可、见证的成果，也是各位粉丝、网友和村民对她和整个村的共同努力。
基于这种信任，她不想被无缘无故的差评搞垮。
卢苑点开鲍宁的聊天记录，写上自己的打算。
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时间一到，卢苑从酒店走去现场。
恰巧看到张萱和向锐锋在发布台前，卢苑走过去。
“卢苑~早上好！”
张萱大老远便看到她，朝她挥挥手。
她的笑容发自肺腑，有很强大的感染力，让卢苑从早上起床后愤懑的心情一扫而空。
她四顾周围，只看到江琒在一旁操作电脑，熙熙攘攘的工作人员里面没有李崇云的身影。
卢苑有些失落，那种感觉就像在学校颁奖典礼上，她难得考高分想和大神同台，可大神却没来的失落感。
张萱似乎看出一丝端倪，她解释到：“我家老板今天出差去了，平时的新品发布会他会出席的。”
卢苑被戳中心事，依旧嘴硬到：“我没有想这个，就是在看周围的人来来往往。”
她在第一排略微靠边的地方就坐，等待十点半发布会的开始。
张萱给卢苑带来茶水间的零食：“你待会一定会饿。”
她朝卢苑眨眨眼。
卢苑心一动，她真是个小天使。
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